10月28日，有來自上海的網(wǎng)友發(fā)帖稱，其在“劉文祥麻辣燙（愛琴海店）”下單點(diǎn)外賣，卻吃出了整塊抹布。

10月31日，上海市閔行區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果稱：初步判斷消費(fèi)者在外賣餐食中發(fā)現(xiàn)的整塊抹布，是涉事門店員工不慎碰入燙煮菜簍的白色濕抹布。目前，已對該門店立案調(diào)查。

網(wǎng)友帖子截圖

此前，該網(wǎng)友發(fā)帖表示，當(dāng)天麻辣燙是和同事在一起吃，“一位同事夾了一塊藕，隨后撈出了抹布問這是啥？我說應(yīng)該是毛肚，她看咋這么大就放下了。隨后我吃了幾塊又撈出抹布，看到了線頭才反應(yīng)出是一整塊抹布。”該網(wǎng)友發(fā)布的與商家聊天對話截圖顯示，商家曾稱“把東西（抹布）留出來，我們過去取一下，看看是不是店里的”。

10月29日，澎湃新聞記者聯(lián)系了上述發(fā)帖網(wǎng)友，其表示商家態(tài)度推諉。記者當(dāng)日又聯(lián)系了涉事商家“劉文祥麻辣燙（愛琴海店）”，店方有關(guān)人員表示，事情發(fā)生在10月28日，事后主動啟動退款程序，并且查看了店內(nèi)監(jiān)控，打包的時候并沒有發(fā)現(xiàn)抹布。

10月31日，上海市閔行區(qū)市場監(jiān)管局向澎湃新聞記者透露，該涉事門店為劉文祥麻辣燙（愛琴海店），證照齊全。閔行區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員綜合現(xiàn)場檢查、監(jiān)控視頻，經(jīng)詢問相關(guān)人員，初步判斷消費(fèi)者在外賣餐食中發(fā)現(xiàn)的整塊抹布，是涉事門店員工不慎碰入燙煮菜簍的白色濕抹布。目前，已對該門店立案調(diào)查。