一條石板路，千年磁器口。清晨六點半，石板路上傳來清脆的腳步聲，還浸在薄霧里老樹枝頭，幾只小鳥展翅而去。樹下，磁器口街道金蓉社區(qū)書記蔣世佳的指尖劃過手機，一雙沉毅的目光，注視著前方——那是嘉陵江的方向。

嘉陵江水悠悠，歌樂蒼翠綿延。多年前，蔣世佳的母親、老社區(qū)書記陳淑芳會揣著磨破封面的筆記本，在這條石板路上挨家挨戶記民情；如今，蔣世佳手機里的“141”基層智治平臺正閃爍著嘉陵江的實時水位數據，兩代人的“治理密碼”，在古鎮(zhèn)的晨曦中完成了一次接力。而這份接力，不僅是為民初心的傳承，更藏著讓老社區(qū)空間煥新的巧思，這一次，蔣世佳化作了石板路上的“空間巧匠”，融入并推動著社區(qū)的地理空間更宜居、心理空間更溫暖、數字空間更智能，讓金蓉社區(qū)每一寸土地都長出幸福的模樣。

巧構地理空間：讓“邊角料”變?yōu)椤敖鹌磮D”

幸福的樣子，從來都藏在居民的需求里；空間的價值，總要靠初心與巧思喚醒。

柳灣片區(qū)曾是金蓉社區(qū)的“老大難”——不大的空間曾經雜草叢生，到處堆著廢棄的壇壇罐罐，周邊幾戶人家的窗戶常年關著，“一到夏天就臭烘烘，租客來了看一眼就走”，居民王阿姨還記得當初的糟心樣。蔣世佳第一次來這里時，蹲在雜草叢里翻出了居民遺棄的舊鐘表，他突然有了主意：“這不是垃圾場，是古鎮(zhèn)的記憶碎片，得把它拼起來，讓老巷子找回煙火氣。”

“改造空間先聽民心，居民想要的樣子，才是最好的樣子?！笔Y世佳牽頭組織居民議事會，連著半個月泡在柳灣，白天拉著居民坐在石階上聊想法，筆記本上記滿了細碎需求：“張大爺想要把房子租出去”“李姐希望有放嬰兒車的休息區(qū)”“年輕人想要拍照好看的景觀”……晚上，他協調街道、共建單位，一起參與規(guī)劃設計。有老人說“想有個地方曬太陽”，他就規(guī)劃出帶靠背的休閑座椅；年輕人提議“要有點古鎮(zhèn)特色”……柳灣片區(qū)就打造了步道，建成了“口袋公園”。

施工時，蔣世佳每天早晚都來盯進度，成了柳灣的“常駐監(jiān)工”。環(huán)境提升后，他又創(chuàng)新推出“最美陽臺”計劃，鼓勵發(fā)動周邊居民美化自家陽臺。幾個月后，柳灣變了樣，墻角的三角梅順著柵欄爬滿了墻，傍晚常有老人坐在椅子上聊天，年輕租客特意在陽臺擺上花盆，和樓下的風景呼應，連路過的游客都忍不住停下拍照。

“空間盤活了不算完，要讓居民從‘環(huán)境美’里嘗到‘生活甜’，才算真成功?！笔Y世佳又琢磨著“讓環(huán)境幫居民增收”，他用手機拍了柳灣的視頻，配上“老巷換新顏，租房選這里”的文案發(fā)在社交媒體上。租客小李說：“以前覺得老巷子破，沒想到這么舒服，租金合理，出門就是公園，我還推薦同事來租?！比缃瘢鵀持苓叿课莩鲎饴蕪脑瓉淼?5%漲到了75%，居民們都說：“蔣書記把‘邊角料’拼成了‘金拼圖’，住在這里，心里舒暢！”

不僅是柳灣，濱江民居小區(qū)也在蔣世佳的推動下煥發(fā)生機。在街道支持指導下，社區(qū)在濱江民居推出“和美濱江·幸福鄰里”計劃，打造了“和美公約”“和美故事”“和美議事”“和美舞臺”“和美客廳”等十大場景，社區(qū)顏值和居民獲得感雙雙提升。

“社區(qū)沒有無用的空間，只有沒喚醒的潛力，閑置地不是包袱，是能長出幸福的‘沃土’。”蔣世佳常說，治理社區(qū)就像打理自家院子，哪怕是角落的一小塊地，用心規(guī)劃也能變成風景。

巧連心理空間：用“心貼心”織密“情暖網”

治理的溫度，藏在解決問題的實效里；心與心更貼近，就在服務多走的那一步。

“居民的笑臉、商戶的安心、游客的滿意，湊在一起才是社區(qū)最暖的‘心理空間’?！笔Y世佳的手機里，存著轄1000多家商戶的聯系方式，備注欄里全是“民情密碼”：“某總關注物業(yè)費減免”“某經理想做非遺研學”。這些細碎信息，是他用腳丈量出來的“民心賬”，更是服務精準落地的“導航圖”。

去年底，轄區(qū)一家企業(yè)負責人找到蔣世佳，愁得直皺眉：“蔣書記，每月幾萬物業(yè)費壓得喘不過氣，生意不好做?。　笔Y世佳當即跟著去現場查看，負責人嘆氣：“找過物業(yè)好幾次，他們也有難處，實在談不攏?！笔Y世佳拍著他的肩膀承諾：“你放心，這事我來跑！”

“幫企業(yè)就是幫社區(qū)，要算長遠賬，不能只看眼前利。環(huán)境好了才能水美魚肥，共渡難關方得長久共贏?！钡诙煲簧习?，蔣世佳就直奔物業(yè)公司。第一次登門，負責人直言“物業(yè)費是規(guī)定，不能亂減”。他沒氣餒，連著跑了四趟，帶著社區(qū)統(tǒng)計的商戶經營數據、游客流量變化表，跟負責人算“雙贏賬”：“現在減點物業(yè)費，幫企業(yè)扛過難關；等生意回暖，不僅物業(yè)費能按時交，還能帶動周邊消費。游客多了，整個古鎮(zhèn)都受益，這比硬催繳管用多了！”

這份堅持與真誠終于打動了物業(yè)負責人，最終同意階段性減免物業(yè)費，還承諾根據經營情況動態(tài)調整。簽約那天，企業(yè)和物業(yè)負責人拉著蔣世佳的手連聲道謝：“多虧了你，我們有信心把生意做起來，社區(qū)有事隨叫隨到！”

為企業(yè)搭臺，更要為產業(yè)鋪路。今年初走訪時，蔣世佳得知有企業(yè)想做“非遺研學基地”，卻因實力單薄遲遲落地不了。“單個企業(yè)是‘孤立點’，串起來就是‘產業(yè)鏈’，這可是帶動文旅升級的好機會！”他立刻召集轄區(qū)“藝術磁場”“麻花博物館”“磁器長歌”三家非遺相關企業(yè)座談?！八囆g磁場有場地創(chuàng)意，麻花博物館能動手體驗，磁器長歌善講古鎮(zhèn)歷史，三者結合就是‘觀賞+體驗+研學’的完整鏈條！”

作為“中間人”，他幫著梳理思路、對接資源，跑遍區(qū)文旅委、教委申請資質，陪著制定課程和安全預案。如今，“非遺文化研學基地”已正式運營，企業(yè)負責人感慨：“沒有蔣書記，我們的想法還躺在紙上呢！”

對游客，他把“安心舒心”刻進服務里，社區(qū)辦事大廳變身游客服務中心，如廁、寄存、熱水、充電一應俱全；對居民，他把“貼心暖心”融進日常里，“古鎮(zhèn)食堂”里，他記得誰愛吃粗糧、誰要少放鹽；“流動菜市”精準對接需求，解決“游攤散亂”還讓老人就近買到鮮菜；獨居老人家里，總有志愿者上門送飯、取快遞。居民們說：“世佳就像自家孩子，有他在，心里踏實！”

巧用數字空間：以“智慧腦”提效“治理力”

時代在變，工具在變，但“以人民為中心”的初心從未改變；數字是手段，溫度是底色，治理有精度。

磁器口每年游客超千萬，加上人口流動加快，安全風險、環(huán)境維護、民生服務等問題交織，單靠“鐵腳板”早已力不從心?！?41”基層智治體系落地后，蔣世佳如獲至寶：“數字不是冷冰冰的代碼，是能擋風險、解難題的‘智慧幫手’，為社區(qū)治理注入了數字引擎”。當他在錄入防汛預案、獨居老人信息、糾紛調解案例等數據時，他想起母親常說的話：社區(qū)是棵老樹，根扎得深才能枝繁葉茂。如今，這深根正在數字時代萌發(fā)新芽。

數字化防汛，筑牢“安全屏障”。金蓉社區(qū)緊鄰嘉陵江、清水溪，汛期安全是頭等大事。“防汛不能靠經驗賭，要靠數字防，早預警一分鐘，就多一分安全?！苯衲?月20日，長江、嘉陵江迎來最大洪峰，得益于“知天·沙坪壩區(qū)防汛決策指揮系統(tǒng)”，洪峰到來前兩天，蔣世佳就收到預警信息。這套集成12個部門41類數據的系統(tǒng)，如同“千里眼”“順風耳”，讓他能提前組織臨江商戶轉移物資、安排24小時值守，洪峰退后又第一時間組織清淤消殺，全程從容有序。

數字化守護，溫暖“特殊群體”。社區(qū)700多處木質老宅是消防安全重點，23戶獨居老人更是牽掛。蔣世佳牽頭裝上1000多個智能煙霧報警器和23套獨居老人智能門磁，實現24小時“無聲守護”。去年冬天，周爺爺忘關燃氣，煙霧報警器立刻觸發(fā)警報，平臺瞬間推送信息給網格員和蔣世佳，工作人員幾分鐘就趕到現場處置。周爺爺拉著他的手哽咽：“年紀大了記性差，多虧這‘救命器’，也多虧你想得周到！”

數字化服務，精準“賦能商戶”。依托“141”平臺企業(yè)信用“四色管理”功能，蔣世佳為商戶精準“畫像”：A、B級信用商戶定期推送扶持政策，C、D級商戶則上門重點幫扶，現場生成“任務單”、明確責任人與時限，平臺全程跟蹤、部門線上協同。今年上半年，社區(qū)就解決企業(yè)訴求200多件?！皵底植皇翘娲肆?，是讓人力更精準，把網格員從‘到處跑’變成‘精準找’?！笔Y世佳說，效率提上來了，服務才能更貼心。

夜幕降臨，磁器口的喧囂漸次褪去，金蓉社區(qū)的燈火卻愈發(fā)溫暖。蔣世佳走在母親曾走過的石板路上，手機里“141”平臺不時彈出消息。處理完信息抬頭，柳灣口袋公園里，幾位老人正朝他揮手，笑容在燈光下格外真切。

從母親的“筆記本民情賬”到他的“數字治理平臺”，從“鐵腳板”踏遍街巷到“智慧腦”守護萬家，兩代社區(qū)書記的接力，讓金蓉社區(qū)的地理空間更宜居、心理空間更溫暖、數字空間更智能。“工具在變，方法在升級，但心里裝著居民的初心不變，15分鐘高品質生活服務圈建設沿著石板路正迎面而來。”蔣世佳望著古鎮(zhèn)亮起的紅燈籠，腳步堅定。

石板路印著兩代足跡，嘉陵江載著初心綿長，歌樂山見證空間煥新。在蔣世佳這份傳承與巧思中，金蓉社區(qū)還在生長，幸福社區(qū)的故事，仍在繼續(xù)。

來源：沙坪壩發(fā)布微信公眾號