在泰國(guó)CP AXTRA旗下萬(wàn)客隆所有的門(mén)店里，揀選員在系統(tǒng)的指引下，快速地揀貨，揀選包裝效率提升140%。

10月29日，亞洲領(lǐng)先的批發(fā)商和零售商“萬(wàn)客隆”與“蓮花”的運(yùn)營(yíng)商CP AXTRA宣布，與阿里巴巴集團(tuán)旗下的菜鳥(niǎo)達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過(guò)聯(lián)合開(kāi)發(fā)領(lǐng)先的數(shù)字系統(tǒng)解決方案，保持其在東南亞市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

CP AXTRA是泰國(guó)正大集團(tuán)旗下子公司，旗下有萬(wàn)客隆和蓮花超市兩大品牌，在東南亞擁有超過(guò)2700家門(mén)店，是東南亞零售之王。正大集團(tuán)也是中國(guó)改革開(kāi)放后，首個(gè)入華投資的外企。從向中國(guó)輸入資金和農(nóng)牧業(yè)技術(shù)，到把中國(guó)技術(shù)引入泰國(guó)和東南亞，正大的新選擇背后，也是中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的高速發(fā)展。

中國(guó)技術(shù)出海提升國(guó)際消費(fèi)體驗(yàn)

據(jù)悉，此次合作將結(jié)合CP AXTRA在零售與批發(fā)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及菜鳥(niǎo)世界級(jí)的人工智能與物流技術(shù)，共同開(kāi)發(fā)針對(duì)泰國(guó)及東南亞市場(chǎng)的先進(jìn)數(shù)字解決方案。

雙方的合作背景源于東南亞線上消費(fèi)的快速崛起。CP AXTRA批發(fā)業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官謝宇宸表示，疫情之后，泰國(guó)消費(fèi)者對(duì)線上消費(fèi)需求激增，短短幾年，萬(wàn)客隆線上訂單占比從3%極速增長(zhǎng)到30%。

從純線下超市，向線上線下一體化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，需要一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字軟件系統(tǒng)作為支撐。謝宇宸表示，在泰國(guó)曾習(xí)慣性尋求英國(guó)和美國(guó)軟件大廠合作，但他想到了中國(guó)一句俗話，不管黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓，要真正找到那只會(huì)抓老鼠的好貓。

CP AXTRA首席數(shù)字官Khun Tirayu Songvetkasem進(jìn)一步表示，當(dāng)時(shí)確實(shí)從全球?qū)ふ夜?yīng)商支撐其門(mén)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最后發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上只有阿里巴巴菜鳥(niǎo)的系統(tǒng)經(jīng)受過(guò)日均數(shù)千萬(wàn)“雙十一”上億訂單的沖擊。

菜鳥(niǎo)集團(tuán)副總裁兼物流科技事業(yè)部總經(jīng)理畢江華表示：“我們很榮幸和CP AXTRA一起攜手踏上他的零售轉(zhuǎn)型之旅。我們的聯(lián)合開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)并肩工作，量身設(shè)計(jì)解決方案，以提升效率和客戶(hù)滿意度。此次合作不僅加速了CP AXTRA的全渠道能力建設(shè)，也拓展了菜鳥(niǎo)技術(shù)在東南亞市場(chǎng)的覆蓋范圍。”

而合作帶來(lái)的成效已經(jīng)顯現(xiàn)。

由CP AXTRA與菜鳥(niǎo)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的iWMS（揀選包裝系統(tǒng)）在萬(wàn)客隆門(mén)店全面推廣后，揀選包裝效率提升140%。這一驚人的提升讓當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)者看到了中國(guó)技術(shù)的實(shí)力。此外，結(jié)合CP AXTRA擁有4000輛車(chē)輛的運(yùn)輸車(chē)隊(duì)與運(yùn)輸管理系統(tǒng)，每日配送訂單能力從1.5萬(wàn)單大幅增加至10萬(wàn)單。大幅提升的工作效率，除了解放人工外，也直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者體驗(yàn)的升級(jí)。

這套能“讓貨跑得更快、更準(zhǔn)、更便宜”的中國(guó)方案，將為正大集團(tuán)打造一個(gè)更強(qiáng)大、更智能、更具競(jìng)爭(zhēng)力的生態(tài)系統(tǒng)。

持續(xù)加碼驅(qū)動(dòng)全球創(chuàng)新技術(shù)革新

今年以來(lái)，菜鳥(niǎo)物流科技加速出海，同時(shí)升級(jí)了組織陣型，分為亞太（包括東南亞）、歐洲、美洲、中東非四個(gè)大區(qū)，并加大向海外派駐人員和本地招聘，保障海外本地的項(xiàng)目交付。截至2025財(cái)年，其全球新交付的項(xiàng)目超過(guò)400個(gè)。這也意味著，去年菜鳥(niǎo)曾提出的三年完成全球1000個(gè)科技項(xiàng)目交付，僅用一年時(shí)間已完成40%。

隨著雙十一、黑五等全球年終大促的到來(lái)，菜鳥(niǎo)的物流科技也在支撐全球快遞、快消企業(yè)應(yīng)對(duì)單量高峰。通過(guò)自研的窄帶分揀機(jī)、擺輪分揀機(jī)及機(jī)器人分揀矩陣系統(tǒng)，結(jié)合人工智能技術(shù)，菜鳥(niǎo)持續(xù)為全球頭部快遞企業(yè)打造最強(qiáng)分撥中心，顯著提升分揀效率。目前，菜鳥(niǎo)為南美、中東、歐洲及東南亞多個(gè)頭部快遞交付的分撥中心已投入大促保障。同時(shí)，菜鳥(niǎo)正陸續(xù)向申通、新加坡郵政等全球頭部快遞公司交付全新分撥中心。

大促期間的出入庫(kù)效率備受關(guān)注。今年年終大促，多家全球快消企業(yè)正使用菜鳥(niǎo)機(jī)器人倉(cāng)技術(shù)提升作業(yè)效率。菜鳥(niǎo)在某跨國(guó)快消品牌交付的機(jī)器人倉(cāng)內(nèi)，采用四向穿梭機(jī)器人進(jìn)行搬運(yùn)，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)高密度存儲(chǔ)，存儲(chǔ)效率提升一倍，出庫(kù)效率達(dá)到同規(guī)模傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的10倍，有力保障了大促期間的履約能力。

截至目前，菜鳥(niǎo)物流科技產(chǎn)品已經(jīng)落地全球27個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球合作項(xiàng)目達(dá)到800余個(gè)。從亞洲的越南、新加坡到歐洲的西班牙、羅馬尼亞，以及南美洲的巴西等多個(gè)地區(qū)，都能看到菜鳥(niǎo)技術(shù)的身影。

從技術(shù)追隨者到技術(shù)引領(lǐng)者

CP AXTRA是泰國(guó)正大集團(tuán)旗下公司，正大集團(tuán)與中國(guó)的故事源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。1981年，正大康地深圳有限公司領(lǐng)取了“外經(jīng)貿(mào)深外資證字0001號(hào)”批準(zhǔn)證書(shū)，這標(biāo)志著中國(guó)大陸第一家外企正式誕生。那時(shí)候，正大帶來(lái)的，是現(xiàn)代化的農(nóng)牧業(yè)技術(shù)和理念，還有后來(lái)家喻戶(hù)曉的《正大綜藝》。

40多年后，正大選擇從中國(guó)引入技術(shù)，帶回到泰國(guó)，去實(shí)現(xiàn)其核心零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級(jí)，保持其在東南亞的領(lǐng)先地位。

正大選擇的變化背后，彰顯了中國(guó)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中地位的深刻變革。從為國(guó)外品牌代工，到自主創(chuàng)新；從學(xué)習(xí)模仿，到制定標(biāo)準(zhǔn)；從產(chǎn)品輸出，到技術(shù)輸出、模式輸出，中國(guó)數(shù)字技術(shù)正在完成從“學(xué)生”到“導(dǎo)師”的角色轉(zhuǎn)換。