4月25日下午，長沙市開福區(qū)法院最大的第17民事審判庭，長沙世紀金源物業(yè)管理有限公司起訴湘江豪庭業(yè)主的物業(yè)服務糾紛在這里開庭審理。

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由解剛、張淳等法官組成的合議庭主持，物業(yè)公司呂總助與十余名員工到庭，業(yè)主聘請的兩個律師團隊和四位被告業(yè)主出庭答辯。100多位豪庭業(yè)主參加旁聽，富灣國際及湘江世紀城其他苑的幾十位熱心業(yè)主也趕來聲援旁聽。

原定在第6審判庭開庭，因到庭旁聽業(yè)主太多，臨時改到17審判庭。

訴訟雙方提交了證據(jù)并相互質(zhì)證。

物業(yè)的主要證據(jù)：

1、幾年來獲得各級各部門的榮譽稱號、獎狀；

2、物業(yè)與電梯維保、保潔、消防等部門簽訂的合同、4份督促住改商、違章裝修的整改通知單；

3、兩面業(yè)主贈送的錦旗。

業(yè)主的主要證據(jù)：

業(yè)主提供了物業(yè)在綜合管理、服務態(tài)度、保潔衛(wèi)生、保安秩序、消防安全、公共部位和設施維護、出租物業(yè)用房侵占業(yè)主利益等各方面存在嚴重問題的大量文字、圖片、視頻證據(jù)。

物業(yè)不得不承認客觀事實，但在辯論中強調(diào)他們在努力整改，住改商和破壞性裝修是業(yè)主所為，物業(yè)沒有權利制止。

業(yè)主指出以下幾點：

1.豪庭存在17家私家菜館、120多家住改商、300多臺商鋪空調(diào)外掛，多次發(fā)生破壞性裝修，與物業(yè)不履行監(jiān)管責任、甚至收受好處默許上述行為密切相關。

2.物業(yè)服務合同沒有明確標準，沒有收費批準文件，人員配備不足物業(yè)自己設定的保潔22人、保安20人的一半，小區(qū)內(nèi)不設管理處，樓棟服務員、維修工不在現(xiàn)場值班值崗。

3.部分服務人員態(tài)度惡劣。經(jīng)廣泛調(diào)查，各項服務的業(yè)主滿意率不到40分。

4.出租牟利給業(yè)主帶來嚴重隱患，侵占了業(yè)主利益。

針對物業(yè)要求業(yè)主交納物業(yè)費并承擔違約金的訴訟請求，業(yè)主及律師要求法院駁回物業(yè)起訴，對物業(yè)多年來未完全履行義務，要求物業(yè)公司向業(yè)主支付違約金、打五折收取物業(yè)費。要求物業(yè)公示歷年物業(yè)費及公共收益賬目。

法官征求雙方意見是否接受調(diào)解，業(yè)主表示不接受，要求法院公正判決。

法官請雙方在十天內(nèi)繼續(xù)補充證據(jù)，并將到現(xiàn)場查勘。

休庭后，法官又聽取了四位業(yè)主代表的陳述意見。

業(yè)主代表們指出：開發(fā)商已注銷五年多，物業(yè)公司缺乏監(jiān)督，前期合同應該無效，必須與業(yè)主重新簽訂服務合同。物業(yè)每年收取車位費50多萬元，前幾年還有外來車輛停車費，卻不維修車庫，反而把車庫的保安、保潔、維修、照明等費用全部列入物業(yè)費開支內(nèi)，增加業(yè)主負擔，這極不合理。在法院作出公正判決、物業(yè)簽訂服務合同、提供質(zhì)價相符的服務之前，業(yè)主將繼續(xù)緩交物業(yè)費，促使物業(yè)改進服務。

在現(xiàn)場，物業(yè)在業(yè)主、律師、法官的提問下面面相覷，支支吾吾，關鍵問題推脫“不知道”。

一場物業(yè)起訴業(yè)主的開庭變成了業(yè)主訴苦大會。

業(yè)主們在開福區(qū)法院大門外合影，法院的墻上鐫刻著莊嚴的標語：“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義?！?/p>

這場訴訟最終結果如何？

我們將拭目以待！

（原標題：湘江豪庭物業(yè)把業(yè)主告了！但庭上業(yè)主竟“反轉”成“原告”）