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打造“魔鬼細節(jié)”:“頭號驗房師”親臨濱江公園壹號
董事長專程從杭州趕赴上海,跨越約200公里只是為了親臨項目一線驗房。這是濱江集團董事長戚金興多年以來始終堅持做的一件事。本月濱江·公園壹號的高層部分即將交付給業(yè)主,在正式交付前夕,“頭號驗房師”戚金興如約而至,為業(yè)主的新家把關(guān)。
最低驗房次數(shù)5次
“我們每一套房子,最低的驗房次數(shù)是5次?!睘I江物業(yè)上海公司運營總監(jiān)章龔表示,戶內(nèi)的驗房工作從是由約50人組成團隊來完成,加上整改和驗收,經(jīng)統(tǒng)計要做5000次查驗。而這些,僅僅是對戶內(nèi)驗收的工作量,還未包含公共區(qū)域。
在濱江,交房與驗房并不是一個時間點,而是一個持續(xù)7到8個月的時間段。
章龔介紹,事實上從室內(nèi)裝修階段,濱江的工作人員就要在不同的施工階段跟進,進行專項驗收。以購房者最難查驗的隱蔽工程來說,在吊頂封板之前,進行集中性的查驗,不合規(guī)的立即整改。
裝修整體完成后,項目將進入濱江的正式驗房程序。首先是初驗,工作人員將從整套房屋的感官及實用功能查找問題。初驗發(fā)現(xiàn)的問題整改完畢之后迎來復(fù)驗,針對沒有整改到位的部分、新發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。接下來進入銷項驗收,整改合規(guī)一項銷去一項,工作人員全程盯牢維修過程。

“濱江的每一個細節(jié)都經(jīng)得起查驗,連保潔都不放過,交房前我們要做3次精細保潔,c保潔公司的負責(zé)人說這是從未有過的挑戰(zhàn)。” 章龔說。
交房先過董事長這一關(guān)
每個項目每一期交付前,戚金興都將親臨現(xiàn)場,對園林景觀、戶內(nèi)裝修、樓道等公共區(qū)域、屋面(樓頂)等詳細查看。
工程出身的戚金興對細節(jié)的要求,幾乎達到嚴苛的程度。
相關(guān)工作人員分享了一個小細節(jié)。戚金興通過消防樓梯上到樓頂查看時,發(fā)現(xiàn)兩幢樓臺階的防滑條采用了不同的處理方法。戚金興立刻關(guān)注到這處小細節(jié),他要求相關(guān)工作人員對兩種防滑條進行深入細致的研究,以此確認究竟哪種防滑條品質(zhì)更佳,從此形成防滑條這一細項的施工標準。
園林里的一棵樹引起了戚金興的注意。許多項目能做到四季有花已是園林中的佳品,戚金興對濱江項目中的園林要求則更進一步,不同季節(jié)有不同的“主角”,不僅要關(guān)注“主角們”與周圍環(huán)境是否協(xié)調(diào),還要關(guān)注業(yè)主漫步在園林中時,從什么樣的方位才能更好地欣賞這些“主角”。
園區(qū)內(nèi)與眾不同的消防登高面也是戚金興“金點子”的一處小小實踐。在境外考察項目時,戚金興發(fā)現(xiàn)消防登高面由一種專用于戶外的木地板構(gòu)成,色彩雅致美觀,木質(zhì)材料與周邊園林搭配得天衣無縫。于是戚金興要求在濱江·公園壹號使用這種特殊材料,并要求環(huán)保、耐久且色彩柔和。
細節(jié)之處見真章。戚金興對品質(zhì)近乎偏執(zhí)的追求,也是濱江集團對品質(zhì)重視的表現(xiàn)。





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