“半小時像一個世紀(jì)長?！?月20日中午，被困電梯半小時后，上海閔行區(qū)古美七村居民張女士終于脫困。

古美七村多位居民告訴澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）記者，小區(qū)四幢高層電梯房，建成于1997年，安裝的8部電梯已經(jīng)使用22年。此次困人的43號樓2號電梯頻繁發(fā)生故障，多次關(guān)人，1號電梯于6月15日發(fā)生沖頂事故，已停運。全上海只剩8臺這種型號的電梯了。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理表示，業(yè)委會制定的電梯更換更新方案已于6月21日公示，等方案通過后物業(yè)就執(zhí)行。

對此有居民認(rèn)為，方案操作流程漫長，資金如果全需業(yè)主自籌，更換新電梯的方案恐難通過。

一部電梯反復(fù)故障維修，另一部曾經(jīng)沖頂

對6月20日被困電梯，張女士告訴記者，她至今心有余悸。

當(dāng)日上午11點多，她從11樓進(jìn)入2號電梯，摁下1樓鍵，但是電梯不動，門也打不開。她感到很恐慌，隨即摁下1到18層所有樓層鍵，電梯仍沒有反應(yīng)。

之后，她向多人電話求助，聯(lián)系物業(yè)找救援，大約等了20分鐘仍沒脫困，“我也不知道今天是死是活，打電話跟家人交代一下，家人還報了警。”

約半小時后，電梯維保方、上海賢山電梯工程有限公司（以下簡稱“賢山公司”）工作人員打開了11樓電梯門，張女士才得以脫困，身體無損傷。

小區(qū)居民表示，困人的2號電梯在半個多小時后就恢復(fù)使用了。小區(qū)物業(yè)服務(wù)提供單位、上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司（以下簡稱“科瑞物業(yè)”）一名工作人員稱，此次電梯故障是一器件損壞導(dǎo)致，已經(jīng)更換。

而在2號電梯旁邊的1號電梯，此前發(fā)生過沖頂事故。張女士稱，她擔(dān)心2號電梯發(fā)生類似故障。

一位18樓居民稱，6月15日下午5點左右，她在家中聽到“嘭”的一聲巨響。后來得知，是電梯沖頂撞擊的聲音。幸運的是，當(dāng)時電梯中無人乘坐。出事后，43號樓1號電梯已經(jīng)停運，科瑞物業(yè)工作人員表示，賢山公司檢測后認(rèn)為，電梯已不適合再維修使用。

賢山公司在《關(guān)于古美七村8臺電梯改造事宜》中稱：“43#梯近期發(fā)生嚴(yán)重沖頂事件，導(dǎo)致轎廂變形嚴(yán)重，對重緩沖器變形。”

該公司還在上述文件中表示，其在維保工作中發(fā)現(xiàn)，古美七村8臺電梯使用至今已有22年，“電氣電線嚴(yán)重老化，存在很大的安全隱患”。

古美路街道房管辦工作人員介紹稱，發(fā)生的沖頂是電梯故障之一，電梯有安防系統(tǒng)，沖頂后的轎廂卡住，并沒有下墜。

不過多位居民認(rèn)為，因沖頂停運的1號電梯平時使用情況較好。目前，現(xiàn)在成了唯一選擇的2號電梯，曾多次發(fā)生故障，反而比1號電梯維修更頻繁?！坝袝r幾周一次，有時一周兩三次，有時上午修好，下午又壞了。”一名居民稱。

43號樓住在18樓的一位80歲老人表示，自己2017年被困2號電梯，因未帶手機(jī)，通過喊叫引起他人注意。后經(jīng)人提示，他摁下所有樓層鍵，電梯緩慢下行，降到一樓時，電梯門打開。2018年，他的愛人也被困2號電梯。

多位老年居民告訴記者，43號樓144戶人家，住有數(shù)十位75歲以上老人，最高齡96歲，行動不便，必須靠電梯上下樓。出事后，他們擔(dān)心電梯再次故障困人，或是急病需要送醫(yī)時碰到停運。

43號樓家住10樓的王先生稱，他的兒子6月15日中考，因為害怕被困電梯耽誤考試，堅持每天爬10層樓梯上下。

小區(qū)8部電梯已使用22年，沒有大修過

6月20日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)有4幢18層樓房，每幢樓裝有2臺電梯。8臺電梯中，43號、44號樓各有一臺電梯停運，其余6臺仍在使用。

在電梯轎廂按鍵上部，可見金屬材質(zhì)的“電梯安全使用證”銘牌，上有“1998年□月”字樣。另外，電梯內(nèi)還貼有“特種設(shè)備使用標(biāo)志”，下次檢驗時間為2019年7月。

6月18日，在43號樓兩臺電梯中間，物業(yè)管理處張貼的提示稱，由于電梯設(shè)備老化，注意限乘10人。

對電梯故障反復(fù)維修的問題，科瑞物業(yè)（古美七村）一名經(jīng)理表示，政府部門每年有年檢，維保單位具有資質(zhì)證書，每個月都來維保，但電梯配件老化，修好又壞很正常，維保單位建議大修或更換電梯，“電梯22年了，全上海只有這邊八臺（型號的）電梯，配件在市場上幾乎買不到?！?/p>

古美路街道房管辦一位工作人員介紹，維保公司檢測過電梯，但事后都是做一般維修，在由政府部門進(jìn)行的年檢中，電梯是合格的。電梯一般使用超過15年需要大修，古美七村使用20多年的電梯沒有大修過。

數(shù)位居民表示，他們曾多次反映問題無果。業(yè)主謝女士回憶，2012年電梯使用滿15年后，多次出現(xiàn)故障，她曾向有關(guān)部門反映，已有上海其它小區(qū)更換年滿15年的電梯。還有業(yè)主說：“部分居民自己去物業(yè)反映過，陸陸續(xù)續(xù)一直在反映，沒效果。之前物業(yè)經(jīng)理不作為?！?/p>

科瑞物業(yè)（古美七村）經(jīng)理稱，自己于2018年8月接手物業(yè)，不清楚此前的反映情況，“電梯沒有大修過，我們現(xiàn)在跟居委會開會時說過，之前碰到這些問題，居民從來沒有提出過要大修或怎樣。此次事故后，居民強(qiáng)烈要求更換或大修電梯，我們開始操作（電梯更換更新流程）。”

該物業(yè)經(jīng)理還提到，物業(yè)和居委會、業(yè)委會都在積極推進(jìn)。2018年10月和2019年6月，物業(yè)兩次向業(yè)委會遞交大修和更換電梯的報告，已經(jīng)盡到提醒義務(wù)，“當(dāng)時是資金問題，因為費用很高，業(yè)委會想讓業(yè)主少支付些，在走申請政府補(bǔ)貼（流程），具體情況不清楚?！?/p>

在更新更換方案實施前的這段時期，如何保障安全問題？該物業(yè)經(jīng)理稱，“已通知維保單位及時修理，一有事，保證半小時內(nèi)到?！?/p>

有業(yè)主提出，沖頂故障可能再次發(fā)生，危及居民生命，“不能再等了，要趕快解決?！?/p>

電梯更新方案正在公示，資金成為難題

目前，電梯更新事宜已經(jīng)走上議事日程。

古美路街道房管辦工作人員表示，“現(xiàn)在走的是征詢流程，而不是業(yè)主大會，已經(jīng)是縮短了時間?！惫ぷ魅藛T同時表示，電梯的維修更換使用到維修基金，因此需要按照規(guī)定流程進(jìn)行。

6月21日，記者看到，由業(yè)委會制定的《關(guān)于四幢高層電梯更換更新改造方案的公示》已在小區(qū)張貼。

根據(jù)該《公示》，更換新電梯方案中，每臺電梯需要2個月施工期，待選的3種品牌電梯，價格在每臺22.3萬元到28.65萬元間不等。改造（大修）報價約為11.7萬元，工期約每臺10天。公示中還有一條，“方案均須有單幢樓專有部分建筑面積2/3和業(yè)主戶數(shù)2/3同意方可實施。”

該《公示》第三條標(biāo)明：更換新的電梯或者更新改造電梯費用由業(yè)主自籌資金。

這讓支持更換電梯的業(yè)主擔(dān)心，如果費用全部由業(yè)主承擔(dān)，意見難以達(dá)成一致，方案通過的難度大。

有業(yè)主查詢到《上海市住宅小區(qū)建設(shè)“美麗家園”三年行動計劃（2018-2020）》，“完成4000臺使用滿15年的住宅電梯安全評估工作，基本完成存在安全使用隱患住宅電梯的修理、改造、更新任務(wù)”，不少業(yè)主認(rèn)為古美七村高層電梯是“存在安全使用隱患住宅電梯”，應(yīng)當(dāng)在“修理、改造、更新”之列。

業(yè)主謝女士從與古美七村一橋之隔的梅隴鎮(zhèn)金梅公寓和寶成大廈了解到，兩個小區(qū)均通過“美麗家園工程”獲得補(bǔ)貼，更換了新的電梯。

24日下午，謝女士對澎湃新聞記者表示，她到古美七村居委會咨詢電梯更換更新問題，對方表示，居委會將積極爭取“美麗家園工程”或其他渠道補(bǔ)貼，用于更換新電梯。至于采用更換還是更新改造方案，將由小區(qū)四幢高層電梯房業(yè)主自己決定。