“半小時(shí)像一個(gè)世紀(jì)長(zhǎng)?！?月20日中午，被困電梯半小時(shí)后，上海閔行區(qū)古美七村居民張女士終于脫困。

古美七村多位居民告訴澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）記者，小區(qū)四幢高層電梯房，建成于1997年，安裝的8部電梯已經(jīng)使用22年。此次困人的43號(hào)樓2號(hào)電梯頻繁發(fā)生故障，多次關(guān)人，1號(hào)電梯于6月15日發(fā)生沖頂事故，已停運(yùn)。全上海只剩8臺(tái)這種型號(hào)的電梯了。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理表示，業(yè)委會(huì)制定的電梯更換更新方案已于6月21日公示，等方案通過(guò)后物業(yè)就執(zhí)行。

對(duì)此有居民認(rèn)為，方案操作流程漫長(zhǎng)，資金如果全需業(yè)主自籌，更換新電梯的方案恐難通過(guò)。

一部電梯反復(fù)故障維修，另一部曾經(jīng)沖頂

對(duì)6月20日被困電梯，張女士告訴記者，她至今心有余悸。

當(dāng)日上午11點(diǎn)多，她從11樓進(jìn)入2號(hào)電梯，摁下1樓鍵，但是電梯不動(dòng)，門也打不開。她感到很恐慌，隨即摁下1到18層所有樓層鍵，電梯仍沒(méi)有反應(yīng)。

之后，她向多人電話求助，聯(lián)系物業(yè)找救援，大約等了20分鐘仍沒(méi)脫困，“我也不知道今天是死是活，打電話跟家人交代一下，家人還報(bào)了警?！?/p>

約半小時(shí)后，電梯維保方、上海賢山電梯工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱“賢山公司”）工作人員打開了11樓電梯門，張女士才得以脫困，身體無(wú)損傷。

小區(qū)居民表示，困人的2號(hào)電梯在半個(gè)多小時(shí)后就恢復(fù)使用了。小區(qū)物業(yè)服務(wù)提供單位、上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“科瑞物業(yè)”）一名工作人員稱，此次電梯故障是一器件損壞導(dǎo)致，已經(jīng)更換。

而在2號(hào)電梯旁邊的1號(hào)電梯，此前發(fā)生過(guò)沖頂事故。張女士稱，她擔(dān)心2號(hào)電梯發(fā)生類似故障。

一位18樓居民稱，6月15日下午5點(diǎn)左右，她在家中聽到“嘭”的一聲巨響。后來(lái)得知，是電梯沖頂撞擊的聲音。幸運(yùn)的是，當(dāng)時(shí)電梯中無(wú)人乘坐。出事后，43號(hào)樓1號(hào)電梯已經(jīng)停運(yùn)，科瑞物業(yè)工作人員表示，賢山公司檢測(cè)后認(rèn)為，電梯已不適合再維修使用。

賢山公司在《關(guān)于古美七村8臺(tái)電梯改造事宜》中稱：“43#梯近期發(fā)生嚴(yán)重沖頂事件，導(dǎo)致轎廂變形嚴(yán)重，對(duì)重緩沖器變形。”

該公司還在上述文件中表示，其在維保工作中發(fā)現(xiàn)，古美七村8臺(tái)電梯使用至今已有22年，“電氣電線嚴(yán)重老化，存在很大的安全隱患”。

古美路街道房管辦工作人員介紹稱，發(fā)生的沖頂是電梯故障之一，電梯有安防系統(tǒng)，沖頂后的轎廂卡住，并沒(méi)有下墜。

不過(guò)多位居民認(rèn)為，因沖頂停運(yùn)的1號(hào)電梯平時(shí)使用情況較好。目前，現(xiàn)在成了唯一選擇的2號(hào)電梯，曾多次發(fā)生故障，反而比1號(hào)電梯維修更頻繁?！坝袝r(shí)幾周一次，有時(shí)一周兩三次，有時(shí)上午修好，下午又壞了?！币幻用穹Q。

43號(hào)樓住在18樓的一位80歲老人表示，自己2017年被困2號(hào)電梯，因未帶手機(jī)，通過(guò)喊叫引起他人注意。后經(jīng)人提示，他摁下所有樓層鍵，電梯緩慢下行，降到一樓時(shí)，電梯門打開。2018年，他的愛人也被困2號(hào)電梯。

多位老年居民告訴記者，43號(hào)樓144戶人家，住有數(shù)十位75歲以上老人，最高齡96歲，行動(dòng)不便，必須靠電梯上下樓。出事后，他們擔(dān)心電梯再次故障困人，或是急病需要送醫(yī)時(shí)碰到停運(yùn)。

43號(hào)樓家住10樓的王先生稱，他的兒子6月15日中考，因?yàn)楹ε卤焕щ娞莸⒄`考試，堅(jiān)持每天爬10層樓梯上下。

小區(qū)8部電梯已使用22年，沒(méi)有大修過(guò)

6月20日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)有4幢18層樓房，每幢樓裝有2臺(tái)電梯。8臺(tái)電梯中，43號(hào)、44號(hào)樓各有一臺(tái)電梯停運(yùn)，其余6臺(tái)仍在使用。

在電梯轎廂按鍵上部，可見金屬材質(zhì)的“電梯安全使用證”銘牌，上有“1998年□月”字樣。另外，電梯內(nèi)還貼有“特種設(shè)備使用標(biāo)志”，下次檢驗(yàn)時(shí)間為2019年7月。

6月18日，在43號(hào)樓兩臺(tái)電梯中間，物業(yè)管理處張貼的提示稱，由于電梯設(shè)備老化，注意限乘10人。

對(duì)電梯故障反復(fù)維修的問(wèn)題，科瑞物業(yè)（古美七村）一名經(jīng)理表示，政府部門每年有年檢，維保單位具有資質(zhì)證書，每個(gè)月都來(lái)維保，但電梯配件老化，修好又壞很正常，維保單位建議大修或更換電梯，“電梯22年了，全上海只有這邊八臺(tái)（型號(hào)的）電梯，配件在市場(chǎng)上幾乎買不到?！?/p>

古美路街道房管辦一位工作人員介紹，維保公司檢測(cè)過(guò)電梯，但事后都是做一般維修，在由政府部門進(jìn)行的年檢中，電梯是合格的。電梯一般使用超過(guò)15年需要大修，古美七村使用20多年的電梯沒(méi)有大修過(guò)。

數(shù)位居民表示，他們?cè)啻畏从硢?wèn)題無(wú)果。業(yè)主謝女士回憶，2012年電梯使用滿15年后，多次出現(xiàn)故障，她曾向有關(guān)部門反映，已有上海其它小區(qū)更換年滿15年的電梯。還有業(yè)主說(shuō)：“部分居民自己去物業(yè)反映過(guò)，陸陸續(xù)續(xù)一直在反映，沒(méi)效果。之前物業(yè)經(jīng)理不作為。”

科瑞物業(yè)（古美七村）經(jīng)理稱，自己于2018年8月接手物業(yè)，不清楚此前的反映情況，“電梯沒(méi)有大修過(guò)，我們現(xiàn)在跟居委會(huì)開會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)，之前碰到這些問(wèn)題，居民從來(lái)沒(méi)有提出過(guò)要大修或怎樣。此次事故后，居民強(qiáng)烈要求更換或大修電梯，我們開始操作（電梯更換更新流程）?！?/p>

該物業(yè)經(jīng)理還提到，物業(yè)和居委會(huì)、業(yè)委會(huì)都在積極推進(jìn)。2018年10月和2019年6月，物業(yè)兩次向業(yè)委會(huì)遞交大修和更換電梯的報(bào)告，已經(jīng)盡到提醒義務(wù)，“當(dāng)時(shí)是資金問(wèn)題，因?yàn)橘M(fèi)用很高，業(yè)委會(huì)想讓業(yè)主少支付些，在走申請(qǐng)政府補(bǔ)貼（流程），具體情況不清楚。”

在更新更換方案實(shí)施前的這段時(shí)期，如何保障安全問(wèn)題？該物業(yè)經(jīng)理稱，“已通知維保單位及時(shí)修理，一有事，保證半小時(shí)內(nèi)到?！?/p>

有業(yè)主提出，沖頂故障可能再次發(fā)生，危及居民生命，“不能再等了，要趕快解決?！?/p>

電梯更新方案正在公示，資金成為難題

目前，電梯更新事宜已經(jīng)走上議事日程。

古美路街道房管辦工作人員表示，“現(xiàn)在走的是征詢流程，而不是業(yè)主大會(huì)，已經(jīng)是縮短了時(shí)間。”工作人員同時(shí)表示，電梯的維修更換使用到維修基金，因此需要按照規(guī)定流程進(jìn)行。

6月21日，記者看到，由業(yè)委會(huì)制定的《關(guān)于四幢高層電梯更換更新改造方案的公示》已在小區(qū)張貼。

根據(jù)該《公示》，更換新電梯方案中，每臺(tái)電梯需要2個(gè)月施工期，待選的3種品牌電梯，價(jià)格在每臺(tái)22.3萬(wàn)元到28.65萬(wàn)元間不等。改造（大修）報(bào)價(jià)約為11.7萬(wàn)元，工期約每臺(tái)10天。公示中還有一條，“方案均須有單幢樓專有部分建筑面積2/3和業(yè)主戶數(shù)2/3同意方可實(shí)施?！?/p>

該《公示》第三條標(biāo)明：更換新的電梯或者更新改造電梯費(fèi)用由業(yè)主自籌資金。

這讓支持更換電梯的業(yè)主擔(dān)心，如果費(fèi)用全部由業(yè)主承擔(dān)，意見難以達(dá)成一致，方案通過(guò)的難度大。

有業(yè)主查詢到《上海市住宅小區(qū)建設(shè)“美麗家園”三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020）》，“完成4000臺(tái)使用滿15年的住宅電梯安全評(píng)估工作，基本完成存在安全使用隱患住宅電梯的修理、改造、更新任務(wù)”，不少業(yè)主認(rèn)為古美七村高層電梯是“存在安全使用隱患住宅電梯”，應(yīng)當(dāng)在“修理、改造、更新”之列。

業(yè)主謝女士從與古美七村一橋之隔的梅隴鎮(zhèn)金梅公寓和寶成大廈了解到，兩個(gè)小區(qū)均通過(guò)“美麗家園工程”獲得補(bǔ)貼，更換了新的電梯。

24日下午，謝女士對(duì)澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，她到古美七村居委?huì)咨詢電梯更換更新問(wèn)題，對(duì)方表示，居委會(huì)將積極爭(zhēng)取“美麗家園工程”或其他渠道補(bǔ)貼，用于更換新電梯。至于采用更換還是更新改造方案，將由小區(qū)四幢高層電梯房業(yè)主自己決定。