我們都有過這樣的經(jīng)驗：說了一句不好笑的笑話，無意間讓新的同事難受；搞砸了我們的第一次任務，讓老板失望；跟客戶就是談不來。麻煩的是，別人對我們留下的第一印象難以改變。

人們很容易“基本化”別人的行為。這是一種稱為“基本歸因錯誤”（fundamental attribution error）的心理現(xiàn)象。你可能只是那天過得不順利，或者因為自己剛分手或家里有喪事而表現(xiàn)失常，但是你的新同事對你可能不會那么寬容。相反的，他們更有可能認為你的表現(xiàn)欠佳是你的基本特征，讓他很難扭轉(zhuǎn)自己對你的負面想法。但是，正如我在我的書《Reinventing You》中所提及，改變別人對你的想法，不是不可能的。以下有四個方法，可以幫你推翻他們根深蒂固的信念。

讓他們驚喜。人們不會經(jīng)常改變他們的第一印象，是因為我們大腦的設計是為了節(jié)省精力；假如我們沒有任何強烈的理由來重新評估某個觀念，我們就不會這么做。因此，你要制造一個理由讓他們這么做：讓他們驚喜。你的同事可能對你有了一種不準確的印象，例如，你太膽小太沉默，不適合當領袖。

你不能指望利用細微的舉動來推翻這樣的思維。若要強迫他們重新評估自己對你的想法，你就需要一個更大膽的策略。若是人們認為你很沉默，不愛發(fā)言，光是在會議上說話一次是不夠的。相反的，你要搶先發(fā)言，而且要多次評論。如果你的同事不得不問自己：“他是怎么回事？”，那么，你已經(jīng)成功地開始改變他們的想法。

彌補失誤。你在行為上有力地改變，也許能引起同事的注意。但是假如你只是這么做一次，他們可能會當成是一種行為失常：他那天早上一定是咖啡喝太多了。相反的，要長時間持續(xù)著你的新行為。你也要意識到，你的新行為必須比原來的行為維持得更久，這樣才能擺脫人們對你的刻板印象。

《Nobody Understands You and What to Do About It》的作者海蒂·霍爾沃森（Heidi Grant Halvorson）曾經(jīng)在一次訪問中告訴我，重要的是，“你要用許多證據(jù)來轟擊他們，讓他們知道他們對你的第一印象是錯誤的。你的手法不能過于細微。”舉例來說，如果你因為總是上班遲到而出了名的話，“你必須早些上班，而且要幾個星期都這么做。你需要制造證據(jù)來說明你已經(jīng)改變，或者你不是他們心目中的那么自大，那么顯眼。如果你能持續(xù)這么做一段時間，人們最終會改變他們對你的想法。”

親近他人。如果你和同事的關系一開始就出師不利，我們很容易就會想要疏遠他們，借此避開這個問題。但是，跟他們保持距離，有可能使問題變本加厲，因為當他們無法進一步認識你的時候，這只會加強他們目前對你的想法。相反的，你要強迫自己走出舒適區(qū)，同時想辦法更深地認識他們。心理學家兼《Your Next Big Thing》的作者本·米凱利斯（Ben Michaelis）說，當涉及改變?nèi)藗兊挠^念時，“別用言語，要用行動。一旦人們持有了某種觀點，改變它的最好方法，就是通過日益增加的行為證據(jù)，而不是只是使用半心半意的場面話?！?p>

幾年前，我的一位職員非常有效地使用了這個策略。我對馬修的第一印象，就是他有點懶，在工作時又容易分心。他意識到我漸漸對他感到冷淡，就使出了一個精明的舉動。他建議我們一起去攀巖健身房，借此更深地認識彼此。他非常善于這種活動，而我只是個新手。身為他的攀登伙伴，我簡直是依賴馬修的專業(yè)知識。當我看到了他的能力和掌握力的時候，我也看到了他的能力的不同一面。

等待。最后，你的同事對你產(chǎn)生的壞印象，有時候真的與你無關。大約十年前，我在一次會議中遇見了一名女子。今天，我們是親密的朋友，而且會經(jīng)常見面，還在多個項目上合作過。但是，她在我們初次見面的幾年后向我透露，她一開始其實蠻討厭我。

她是一位稍微憤世嫉俗的紐約人，因此認為我似乎“太積極” ，有點虛偽。她是直到認識我了幾年后才發(fā)現(xiàn)，這不只是我的表面；這就是我真正的性格?！斑@是我自己的包袱。”她告訴我。我沒做出任何特定的事讓她以為我很虛假；她是將自己過去的經(jīng)歷投射在我身上。如果你能有耐心地繼續(xù)以你能為之感到驕傲的方式行事，大多數(shù)的人最終會覺悟。

當我們覺得被誤解的時候，我們會感到沮喪，感到被冤枉。不過，第一印象雖然往往會持續(xù)，但是我們可以利用時間、精力和策略來改變它們，讓人們能夠欣賞你真正的才華。

原文標題：4 Ways to Overcome a Bad First Impression

原文作者：Dorie Clark

譯者：搬那度

來源：譯言網(wǎng)（yeeyan.org）

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