針對(duì)“莫女神花園套房競(jìng)拍”事件，此前辟謠的湖北恩施瑞享國(guó)際酒店8月29日通過(guò)微信公號(hào)發(fā)布道歉聲明，稱(chēng)此事是酒店管理工作失誤，利用名人效應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，傷害了社會(huì)大眾的感情，造成了比較負(fù)面的影響，向大眾真誠(chéng)道歉。

“莫女神”指藝人莫文蔚，8月24日她曾到恩施舉辦演唱會(huì)。8月27日晚，一張瑞享國(guó)際酒店的海報(bào)引起網(wǎng)友關(guān)注，海報(bào)文案措辭露骨，寫(xiě)著“莫女神離開(kāi)恩施了，但入住的房間還在，余溫尚存、余香尚在，今夜等你”，并稱(chēng)“限時(shí)競(jìng)價(jià)”。

海報(bào)還寫(xiě)道：“客房?jī)?nèi)女神睡過(guò)的床上用品（床墊除外）及浴室毛巾和相應(yīng)的一次性用品皆可帶走”。海報(bào)左上角是瑞享國(guó)際酒店的LOGO，中間配有花園套房?jī)?nèi)部陳設(shè)的圖片，并稱(chēng)8800元/間夜起，限時(shí)競(jìng)價(jià)500元起。報(bào)名時(shí)間為8月27日晚6時(shí)至8月28日晚5時(shí)，留有電話和二維碼。識(shí)別二維碼顯示的是瑞享國(guó)際酒店公眾號(hào)。

這張海報(bào)在當(dāng)?shù)匾鸩簧偃朔锤?。承辦莫文蔚演唱會(huì)的湖北壹天橙文化傳媒有限公司8月28日發(fā)布“嚴(yán)正聲明”稱(chēng)，關(guān)于網(wǎng)上傳播的拍賣(mài)莫文蔚小姐入住的房間這一負(fù)面事件的某酒店，與本次演唱會(huì)并無(wú)合作關(guān)系，該公司全額支付莫文蔚小姐團(tuán)隊(duì)的所有開(kāi)銷(xiāo)。

“嚴(yán)正聲明”稱(chēng)，該酒店罔顧自己的品牌形象，拍賣(mài)房間的做法已嚴(yán)重?fù)p害莫文蔚小姐的形象，宣傳圖片上的文案更是挑戰(zhàn)大眾的道德底線；以上做法嚴(yán)重侵犯了他人的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)，且有損恩施的城市形象?！皣?yán)正聲明”還稱(chēng)，請(qǐng)涉事酒店作出相應(yīng)解釋及善后工作。

澎湃新聞（m.dbgt.com.cn)從多方渠道證實(shí)，對(duì)于這張海報(bào)的內(nèi)容，瑞享國(guó)際酒店8月28日曾發(fā)布“嚴(yán)正聲明”稱(chēng)，微信朋友圈出現(xiàn)拍賣(mài)“莫女神花園套房競(jìng)拍”的圖片，已經(jīng)影響了酒店的商譽(yù)，此圖片不是通過(guò)官方發(fā)布，是謠言，將對(duì)網(wǎng)友在微信朋友圈傳播該圖片的行為保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

但8月29日瑞享國(guó)際酒店微信公號(hào)又發(fā)布致歉聲明，稱(chēng)此次“莫女神花園套房競(jìng)拍”事件是酒店管理工作失誤，利用名人效應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，傷害了社會(huì)大眾的感情，造成了比較負(fù)面的影響，也受到了媒體和消費(fèi)者的嚴(yán)厲批評(píng)；酒店深刻意識(shí)到該問(wèn)題的嚴(yán)重性，向社會(huì)大眾真誠(chéng)道歉。

道歉聲明還稱(chēng)，酒店將以此為戒，在以后的經(jīng)營(yíng)中加強(qiáng)管理，制定更加嚴(yán)格的自媒體管理制度，杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。

對(duì)于酒店方前后不一的說(shuō)法問(wèn)題，瑞享國(guó)際酒店公關(guān)部張經(jīng)理8月30日告訴澎湃新聞，28日曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一個(gè)嚴(yán)正聲明，當(dāng)時(shí)是讓網(wǎng)友不要轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)圖片，這張圖片確實(shí)不是通過(guò)官方的渠道發(fā)布的，目前酒店已經(jīng)發(fā)布了致歉聲明。