原創(chuàng)： 燃財(cái)經(jīng)工作室 燃財(cái)經(jīng)

燃財(cái)經(jīng)（ID:rancaijing）原創(chuàng)

作者 | 周晶晶 孔明明 魏佳 黎明

閆麗嬌 蘇琦 趙磊 陳石磊

編輯 | 魏佳

本周，一篇題為《一場(chǎng)新媒體巨頭導(dǎo)演的“僵尸舞臺(tái)劇”，真實(shí)還原現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)火線：一條一夜爆紅的視頻，我們流量卻為0》的文章刷屏網(wǎng)絡(luò)，講述了深圳一家創(chuàng)業(yè)公司為推廣產(chǎn)品，花費(fèi)100萬(wàn)換來(lái)350多萬(wàn)流量后 ，最終轉(zhuǎn)化率為0的鬧劇。不過(guò)，涉事方事后否認(rèn)了100萬(wàn)的巨額推廣費(fèi)。

盡管此番鬧劇逐漸演變?yōu)檎婕匐y辨的羅生門，但也再次撕開了多年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量狂歡背后的刷量灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

虛假繁榮的背后，是平臺(tái)間愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和有限的用戶注意力之間的矛盾。除了此次淪陷的微博，抖音、豆瓣、小紅書此前也出現(xiàn)過(guò)數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象。

為何互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)造假屢禁不止、刷量生態(tài)生生不息？

本期小酒館，燃財(cái)經(jīng)采訪了8位刷量產(chǎn)業(yè)鏈條上的從業(yè)者。他們中，有1筆真訂單搭配2筆假訂單的電子煙創(chuàng)業(yè)者，有為了完成銷售額不得不刷單的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，有給自己刷評(píng)論、點(diǎn)贊的微博大V，還有手上持有150個(gè)號(hào)只為偶像瘋狂打call的粉絲。

刷量這門生意，已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。廣告行業(yè)從業(yè)者說(shuō)，如果你沒有刷量資源，說(shuō)明你在這個(gè)行業(yè)混得不夠深。還有營(yíng)銷行業(yè)人士認(rèn)為，一些廣告商只有一萬(wàn)的預(yù)算但要求一百萬(wàn)的效果，只能倒逼代理商作假。

不同視角下，幫助我們接近一個(gè)更真實(shí)的刷量江湖。

刷量就跟寫文案一樣，是配套服務(wù)

周諾 | 廣告人

我從2014年進(jìn)入廣告這行開始接觸到刷量。刷量在廣告行業(yè)是日常，對(duì)廣告公司來(lái)說(shuō)，內(nèi)容會(huì)分發(fā)到很多渠道，渠道自己會(huì)刷量，MCN也會(huì)安排刷量，如果覺得自發(fā)性的量不夠，我們會(huì)自己再找供應(yīng)商，這是行業(yè)的一個(gè)公開規(guī)則。大家都是這么玩的。

不單單是微博上的轉(zhuǎn)評(píng)贊，基本只要涉及到投放渠道，就會(huì)有量化的東西來(lái)確定你的工作效果和KPI，為了完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)有不同的刷量行為。作為一個(gè)廣告人，如果你沒有刷量資源，說(shuō)明你在這個(gè)行業(yè)混得不夠多，也不夠?qū)I(yè)。刷量就像寫一條傳播文案一樣，是配套服務(wù)，圍繞傳播的整個(gè)策略一起跟進(jìn)的東西，它不是單獨(dú)能值得拎出來(lái)說(shuō)的東西，因?yàn)樗⒘恳呀?jīng)在廣告圈達(dá)成一個(gè)共識(shí)和潛規(guī)則。

圖 / 視覺中國(guó)

刷量顯得越來(lái)越重要的原因是現(xiàn)在KOL的作用越來(lái)越不明顯了。以前的KOL是在用自己的氣質(zhì)、品牌、知名度及聲譽(yù)去給品牌做背書，但是現(xiàn)在的很多KOL已經(jīng)失去了公信力，大家對(duì)他們的信任值直線降低。在這次的事件中，我猜測(cè)這個(gè)創(chuàng)業(yè)者可能比較外行，相當(dāng)于大家都知道這塊是裸泳，你非跳出來(lái)說(shuō)這個(gè)人沒穿衣服。

刷量是人性使然，沒有人能直面自己得分比較低這件事情。這種行為其實(shí)每個(gè)人生活中都會(huì)有，比如個(gè)人求職簡(jiǎn)歷、公司對(duì)外介紹等，這都是刷量，而不僅僅是商業(yè)行為。往大了說(shuō)，公司是為了自己的品牌形象和KPI，往小了說(shuō)，普通人是為了自己的面子。只要有數(shù)字的存在，只要需要量化，自然而然會(huì)有作弊，刷量不可能在未來(lái)某一天不存在。

你能想到的所有數(shù)據(jù)，全都可以刷

穿山甲 | 淘寶某店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

“刷單”這個(gè)詞，在我2016年入行做淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)就不陌生了。第一次刷單時(shí)我有點(diǎn)緊張，還好我的leader在這方面很有經(jīng)驗(yàn)。

“高階版”的刷單需要完全模仿消費(fèi)者的購(gòu)買路徑。接單人先要在淘寶上搜關(guān)鍵詞，看到要刷的A單品時(shí)，不能直接點(diǎn)擊購(gòu)買，而是要先看B單品和C單品，并且分別停留1分鐘以上，造成貨比三家的假象。第二步才是回到A單品，主圖停留多久、詳情頁(yè)停留多久、評(píng)價(jià)區(qū)停留多久，都有精確的時(shí)長(zhǎng)要求。完成整個(gè)過(guò)程，才能拍下商品。

接著，商家會(huì)照常發(fā)貨，包裹里通常是放一些布或者紙張，幫忙刷單的人收到貨以后，在系統(tǒng)確認(rèn)收貨并寫評(píng)價(jià)。最后，商家再把錢通過(guò)其他渠道打給他們。

銷量和評(píng)價(jià)是商家最愛刷的，百元以下的商品，一單傭金是5元-8元。價(jià)格上百的商品，傭金是10元-20元。其實(shí)，任何你能想到的數(shù)據(jù)，瀏覽量、點(diǎn)贊量等等，全部都可以刷。

圖 / Pexels

即便過(guò)程復(fù)雜、價(jià)格不低，刷單還是成為了大批商家放不下的執(zhí)念。說(shuō)到底是因?yàn)樗蔚某杀颈仍谔詫殐?nèi)做推廣要低得多。根據(jù)我的測(cè)算， 我自己項(xiàng)目的淘寶站內(nèi)推廣的獲客成本是五六十塊錢，而通過(guò)刷單，算上傭金、物流成本、包材成本，平均下來(lái)還不到20元。

大部分商家會(huì)通過(guò)專門的平臺(tái)刷單，但風(fēng)險(xiǎn)也很大，一旦平臺(tái)找的人沒有按套路走完全流程，刷單行為就很可能被監(jiān)控到，如果鏈接被降權(quán)或成為死鏈，那前面的努力就都白費(fèi)了。安全起見，也有商家會(huì)發(fā)動(dòng)身邊的親戚朋友幫忙刷單，但也要控制好節(jié)奏，不能同一時(shí)段來(lái)自同一省份的人同時(shí)下單。

在我看來(lái)，刷單是一種人為操縱的信任背書。“高階版”的刷單相當(dāng)于是利用了淘寶規(guī)則，商家先把單量刷上來(lái)，通過(guò)這種背書吸引更多的真實(shí)買家，慢慢的就會(huì)產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng)。流量做得越多，轉(zhuǎn)化也會(huì)遞增。

短期來(lái)看，中小商家如果把刷單作為起步時(shí)引流的工具，賣的產(chǎn)品本身也是物美價(jià)廉，我認(rèn)為對(duì)于買家來(lái)說(shuō)不全是壞事。當(dāng)然，想靠著刷單賣假貨的情況除外。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，刷單肯定不利于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，“你注水，我不得不注水”的現(xiàn)狀會(huì)給商家?guī)?lái)很大壓力，最終受害的還是買家。

身處這個(gè)環(huán)境，我時(shí)常安慰自己，刷單就像是幫助發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)的外力，等到車輛真正跑起來(lái)的時(shí)候，我就不用再刷了。

刷單是“日常操作”

1筆真訂單搭配2筆假訂單

劉菲 | 某電子煙創(chuàng)業(yè)者

我是創(chuàng)業(yè)做電子煙的，我們?cè)诰€上和線下都有銷售渠道，線上以淘寶和京東為主。

目前的電子煙行業(yè)，刷單是不可避免的?，F(xiàn)在大家都覺得電子煙品牌有錢，渠道都來(lái)薅羊毛。雙11還沒開始，主流的幾個(gè)電商平臺(tái)，都已經(jīng)找上門來(lái)了，跟我們說(shuō)，“今年各品牌的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)很激烈啊，你們要不要投點(diǎn)費(fèi)用？”

刷單有專門的產(chǎn)業(yè)鏈，我們的淘寶旗艦店上線之后，就找了一家刷單公司來(lái)給我們刷量，一單30元。這家刷單公司原來(lái)是做O2O的，在各個(gè)省市都有分公司，公司下邊有很多地推人員。他們會(huì)到社區(qū)里去找一些大媽，拍下訂單就送小禮品，或者現(xiàn)場(chǎng)給現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。還有一種方法是拉群，刷單員一起在群里下單，但這個(gè)的效果不太可控。

刷單操作是要制造熱鬧，這樣別人才有可能過(guò)來(lái)參與熱鬧，這叫制造熱鬧假象。銷量、評(píng)論等各個(gè)維度都要刷，因?yàn)橹挥心銛?shù)量刷上來(lái)了之后，你的排名和權(quán)重才有可能會(huì)提高。大家都刷，所以就水漲船高。

淘寶有流量風(fēng)控體系，刷單也需要流量匹配，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率太高了之后，就會(huì)被看出來(lái)是明顯作假，淘寶就會(huì)把你給封了或者降權(quán)。比如我今天在公司說(shuō)，每個(gè)人都給我刷一單，那明天淘寶就把我的店抓出來(lái)了，因?yàn)橥粋€(gè)地方的IP是能檢測(cè)出來(lái)的。

圖 / 視覺中國(guó)

對(duì)于電子煙品牌而言，在電商平臺(tái)刷單是日常操作。現(xiàn)在我們都叫補(bǔ)單，因?yàn)槟惚仨毜贸山粠讍?，摻雜一些刷單，才不會(huì)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)。

目前我們刷單的比例是1:2，也就是說(shuō)，一筆真實(shí)的訂單，會(huì)補(bǔ)上兩筆假訂單。在電子煙行業(yè)，這個(gè)比例算是比較低的了，有些品牌的刷單比例會(huì)達(dá)到1:3甚至1:5。

除了日常刷單，618和雙11這種大型活動(dòng)，都是刷單的重災(zāi)區(qū)。目前排名靠前的那些電子煙品牌，沒有一個(gè)不刷單的。618的時(shí)候，電子煙品牌有一個(gè)銷量排名，刷量的水分很大。

刷少了，甲方也會(huì)不高興

吳晗 | 微博自媒體

微博的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)都可以刷，也有低級(jí)高級(jí)之分，有的會(huì)有評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，有的僅僅就是一個(gè)數(shù)字。后者就比較有意思了，明顯是哄甲方的心理。

通常來(lái)說(shuō)，點(diǎn)贊、評(píng)論的正常報(bào)價(jià)是每100個(gè)收費(fèi)8-10元。轉(zhuǎn)發(fā)稍微貴一點(diǎn)，如果是大V轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)更貴。100個(gè)微博大V的轉(zhuǎn)發(fā)，收費(fèi)在400元左右；200個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，收費(fèi)700元；300個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，大概1000元。如果長(zhǎng)期合作，優(yōu)惠力度更大。大V轉(zhuǎn)發(fā)刷量有個(gè)好處，會(huì)有真實(shí)的評(píng)論和內(nèi)容。

刷量在中國(guó)發(fā)展了這么多年，產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)很成熟了。我們刷量一般是找第三方公司，對(duì)方能夠根據(jù)不同時(shí)間段，一點(diǎn)點(diǎn)刷量，會(huì)盡可能模仿流量的自然增長(zhǎng)模型。無(wú)論什么平臺(tái)，只要有數(shù)據(jù)顯示的，就沒有他們刷不了的。

根據(jù)你不同的需求，這些公司可能會(huì)提供機(jī)器刷或人工刷兩種模式，甚至還能定制，也就是說(shuō)你希望評(píng)論是什么主題的，對(duì)方就能按照你給的主題刷評(píng)論。

和吃瓜群眾認(rèn)知不同的是，水軍和僵尸粉早就過(guò)時(shí)了，做得好的公司都有自己養(yǎng)的號(hào)，雖然也是刷量，但是是用真實(shí)賬號(hào)刷出來(lái)的。如果是假的，微博會(huì)查，嚴(yán)重的甚至可能封號(hào)。

圖 / Pexels

我有兩個(gè)微博大V號(hào)，一個(gè)顯示一百多萬(wàn)粉絲，另一個(gè)一萬(wàn)多粉絲。前一個(gè)主要用來(lái)接廣告，后一個(gè)不接，完全是真實(shí)數(shù)據(jù)。我算業(yè)界比較有良心的，因?yàn)槲以谒⒘窟@塊上的投入比較多，我每次都會(huì)買真粉，且前邊一部分的評(píng)論都會(huì)刷大V的評(píng)論。有時(shí)候花高價(jià)買大V的評(píng)論買多了，都把個(gè)別公司的個(gè)別大V號(hào)刷成我的鐵粉了。說(shuō)實(shí)話，接廣告很賺錢，有些甲方，根本不會(huì)考慮水分，只看瀏覽量和點(diǎn)評(píng)贊的數(shù)量。

其實(shí)，刷量的原因無(wú)非是為了數(shù)據(jù)好看，一千多轉(zhuǎn)發(fā)、一千多評(píng)論、兩千多個(gè)贊，截個(gè)圖發(fā)給甲方，數(shù)據(jù)多好看。當(dāng)然，也要參考甲方給的錢和想要的效果，來(lái)決定購(gòu)買數(shù)據(jù)的質(zhì)量。我有個(gè)朋友，如果有廣告就刷個(gè)量，沒有就拉倒，但我比較謹(jǐn)慎，沒廣告的時(shí)候也象征性刷刷，要不容易被人識(shí)破。

我也沒辦法啊，因?yàn)榭蛻粢材J(rèn)你會(huì)刷量，甚至有時(shí)候希望你多刷，刷少了他們還不高興。1萬(wàn)的真實(shí)流量和別人10萬(wàn)的虛假流量，你覺得誰(shuí)能先搶到客戶？當(dāng)行業(yè)都變成這種心態(tài)時(shí)，你不刷量，別人反而會(huì)認(rèn)為你很奇怪。

我們都是數(shù)據(jù)的奴隸

最多的時(shí)候手上有150個(gè)號(hào)

周琪 | 蔡徐坤粉絲

以前我追星都是路人粉，很佛系，直到2018年看了《偶像練習(xí)生》，才開始慢慢接觸到飯圈的一些日常操作，包括刷數(shù)據(jù)。

那時(shí)蔡徐坤的微博只有80萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)和70萬(wàn)的點(diǎn)贊，每次我都是隨手轉(zhuǎn)一個(gè)，再順手點(diǎn)個(gè)贊，后來(lái)有別家的人告訴我追星不是這樣追的，說(shuō)蔡徐坤的粉絲戰(zhàn)斗力不行。

她說(shuō)娛樂(lè)圈看流量，轉(zhuǎn)發(fā)最重要，靠轉(zhuǎn)發(fā)量來(lái)為偶像掙資源，包括4A公司和公關(guān)，都是看轉(zhuǎn)發(fā)，而想要捧起一個(gè)新人，買轉(zhuǎn)發(fā)也是最重要的手段，越多轉(zhuǎn)發(fā)，越多路人才能看到，人氣才能漲起來(lái)。

后來(lái)我加入了后援會(huì)，進(jìn)了輪博組，輪博的意思就是輪番發(fā)微博，主要是“轉(zhuǎn)發(fā)”這個(gè)操作，需要很多小號(hào)來(lái)轉(zhuǎn)偶像的某一條微博，比如一條代言廣告，這樣品牌方會(huì)更重視偶像的價(jià)值，平臺(tái)和經(jīng)紀(jì)公司也會(huì)傾斜更多的資源給他。

輪博是個(gè)很枯燥的過(guò)程，需要花費(fèi)大量的時(shí)間，小號(hào)都是淘寶上買來(lái)的，或者從后援會(huì)那里領(lǐng)號(hào)，平日里負(fù)責(zé)賬號(hào)的小組就有養(yǎng)號(hào)的習(xí)慣，發(fā)一些原創(chuàng)內(nèi)容之類的，防止在輪博的時(shí)候被微博檢測(cè)出來(lái)封號(hào)，最多的時(shí)候我手上有150個(gè)號(hào)，每個(gè)號(hào)換不同的轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)轉(zhuǎn)五次，就有了750次的轉(zhuǎn)發(fā)量。

人工效率還是低，后來(lái)別人推薦我買量，直接買轉(zhuǎn)發(fā)還不太劃算，有些黑科技軟件可以創(chuàng)建粉絲和自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，還能定制不同的轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)，盡量造成一種真人的效果，但這些軟件都用不了太久，過(guò)段時(shí)間就不能用了，就再找下一個(gè)。

圖 / Pexels

輪博真的很累，也費(fèi)錢，不吃不喝為愛發(fā)電，長(zhǎng)期很難堅(jiān)持下來(lái)，我也不想成為一個(gè)輪博女工，但是大環(huán)境就是這樣，想追星就要接受游戲規(guī)則。

品牌方就是看數(shù)據(jù)，別人都刷你不刷，你的愛豆就得不到資源，數(shù)據(jù)好還能有額外的獎(jiǎng)勵(lì)。平臺(tái)也論數(shù)據(jù)，新浪娛樂(lè)日常發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)解鎖獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)，有的對(duì)偶像有利，比如給推廣位，給App彈窗，幫偶像增加曝光度，有的是粉絲福利，什么微博之夜的門票，給偶像定制的專屬禮物，花樣百出。

后來(lái)微博調(diào)整轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論計(jì)數(shù)顯示方式，我們組的人都松了口氣，覺得壓力不用那么大了，但實(shí)際上并沒有輕松很多，有各種各樣的排行榜和各種各樣的平臺(tái)都需要去刷，有時(shí)候需要我們親身上陣掏錢去買，QQ音樂(lè)發(fā)坤坤新EP的時(shí)候，我買了200張，花了1000塊錢，但這在我們?nèi)豪锒寂挪簧咸?hào)。

現(xiàn)在各個(gè)偶像明星都有數(shù)據(jù)站，做數(shù)據(jù)還是最重要的事情，只要這種環(huán)境沒變，我們可能一直會(huì)是數(shù)據(jù)的奴隸，哪天徹底脫圈才能解脫吧。

我們只是這條灰產(chǎn)上的執(zhí)行者

真正的原罪是人心

趙坤 | 刷量公司員工

這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的存在，一定先有需求，再有供給。刷量公司只是承擔(dān)了這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的“領(lǐng)罪人”，但真正的原罪是社會(huì)需要這樣的公司去做這些事。

我當(dāng)年進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)是經(jīng)朋友引薦，這是一個(gè)很普通的行業(yè)，因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)不受限制，身邊很多人都在做，而且越來(lái)越多。

隨著從業(yè)者的增加，今年9月已經(jīng)有好多天的訂單都因?yàn)槭袌?chǎng)供給變多而出現(xiàn)了降價(jià)，連續(xù)跌破每一千閱讀量30元（某平臺(tái)）的價(jià)格，而這樣的價(jià)格只在2016年出現(xiàn)過(guò)。當(dāng)時(shí)隨著平臺(tái)整頓，刷量?jī)r(jià)格基本都是每一千閱讀量在50元到70元的水平。

造成價(jià)格波動(dòng)的一個(gè)原因，是國(guó)內(nèi)的手機(jī)降價(jià)太快，除了那些新的百元機(jī)，市場(chǎng)上有很多二手庫(kù)存機(jī)，刷量公司能以極低的價(jià)格把這些二手庫(kù)存機(jī)買來(lái)做刷量工具。

圖 / 視覺中國(guó)

在二手庫(kù)存機(jī)的選擇上，這些公司也有自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。某些特別容易壞或經(jīng)常出故障的機(jī)型，就會(huì)被列入采購(gòu)的黑名單，有很多新入場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)不懂事，經(jīng)常會(huì)在手機(jī)選購(gòu)上吃虧。

隨著整個(gè)行業(yè)的“繁榮”，附屬在這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)的騙子也開始變多。他們往往打著刷量公司的名義，給一些平臺(tái)的賬號(hào)進(jìn)行服務(wù)，但收到錢后就直接跑路。也很少有人報(bào)警，所以這類騙子越來(lái)越多。

在刷量公司工作，業(yè)績(jī)和薪資并不掛鉤，我們有時(shí)候也羨慕那些能通過(guò)努力掙更多錢的工作，但選擇了逃離北上廣深，也只能在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的公司中，以普通人的方式扮演好這個(gè)并不“陽(yáng)光”的角色。

刷量行為很難杜絕

總有人想投機(jī)取巧

阿尚叔 | 專注博主數(shù)據(jù)研究的自媒體

我過(guò)去是社會(huì)新聞?dòng)浾撸驗(yàn)橛幸粋€(gè)朋友投放廣告遇到假博主，然后被品牌方開除了，導(dǎo)致我開始研究博主刷量的問(wèn)題。

一研究就發(fā)現(xiàn)很多博主其實(shí)并不是真的有影響力，所以在2018年1月寫了一篇《比明星造假更瘋狂，揭秘假時(shí)尚博主的流量產(chǎn)業(yè)鏈》，后來(lái)就開始專門做相關(guān)的自媒體了。

數(shù)據(jù)造假有其存在的需求。對(duì)平臺(tái)方來(lái)講，平臺(tái)流量的虛假繁榮，有利于他們?cè)谕顿Y市場(chǎng)獲得更高的融資。對(duì)博主來(lái)講，刷量能夠讓他們得到更高的市場(chǎng)溢價(jià)。對(duì)品牌方來(lái)講，漂亮的數(shù)據(jù)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意。對(duì)媒介來(lái)講，好的數(shù)據(jù)能夠給品牌一個(gè)很好的交代。隨著流量成本的不斷上升，對(duì)于創(chuàng)意的考驗(yàn)越發(fā)嚴(yán)苛，想要數(shù)據(jù)逐年遞增的難度增加，會(huì)導(dǎo)致一大部分品牌進(jìn)行數(shù)據(jù)造假。

刷量最嚴(yán)重的是化妝品，因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域最有錢。還有一些大快銷類產(chǎn)品，因?yàn)樗那酪呀?jīng)非常成熟，不需要帶貨量，更看重傳播的數(shù)據(jù)。簽約MCN的博主刷量的程度會(huì)比較嚴(yán)重，一方面是因?yàn)樗麄兏叨鹊纳虡I(yè)化，對(duì)盈利的要求比較嚴(yán)格。另一方面，商業(yè)化本身就是對(duì)粉絲的一種消耗，想要彌補(bǔ)這種逐漸下降的信任度，還是要靠高投入的市場(chǎng)推廣以及刷量，帶來(lái)漂亮的數(shù)據(jù)。

圖 / Pexels

我聽說(shuō)過(guò)的最夸張的刷量其實(shí)是關(guān)于內(nèi)部洗錢的。比如一個(gè)品牌方找到一個(gè)廣告公司，讓它一定要投某一個(gè)刷量的博主A，然后A的報(bào)價(jià)是10萬(wàn)，廣告公司先墊付10萬(wàn)，最后A能拿到2萬(wàn)，另外8萬(wàn)又返給了決策品牌投放的人，里應(yīng)外合賺了8萬(wàn)元。

其實(shí)是不是刷量很好判斷，一些市面上成熟的數(shù)據(jù)工具就能做監(jiān)測(cè)，再加上一些專業(yè)分析，一定能判斷出真假博主。刷不刷量明眼人都能看出來(lái)，關(guān)鍵是客戶到底在意不在意。有的客戶覺得，你只要內(nèi)容調(diào)性好，刷不刷量我不在意。

我之前跟一個(gè)刷數(shù)據(jù)的博主聊過(guò)，他去參加一個(gè)活動(dòng)，隔壁一個(gè)博主刷到幾百萬(wàn)的數(shù)據(jù)，自己的只有幾十萬(wàn)，他只好將數(shù)據(jù)刷到和別人持平。他跟我說(shuō)，我如果不刷，下次就沒飯吃了。

刷量行業(yè)不存在是很難的，當(dāng)然我希望它不存在，我希望數(shù)據(jù)造假的情況減少或者是沒有，希望真正的內(nèi)容創(chuàng)作者靠自己的實(shí)力得到社會(huì)的認(rèn)可。數(shù)據(jù)造假和虛假?gòu)V告是社交媒體上的兩大毒瘤，都應(yīng)該得到徹底的解決。

刷量本身也是成本，這么比下去沒有盡頭。從本質(zhì)上或者說(shuō)從節(jié)約成本的角度而言，我覺得大多人是不愿意刷的，如果大家都不刷量，其實(shí)可以將更多精力放在打造品牌上，但是這個(gè)社會(huì)永遠(yuǎn)都會(huì)有人想投機(jī)取巧，更快地獲得收益。

廣告主不合常規(guī)的傳播預(yù)期

倒逼了數(shù)據(jù)造假

王宇澈 | 營(yíng)銷行業(yè)從業(yè)者

數(shù)據(jù)造假的問(wèn)題，從媒體平臺(tái)出現(xiàn)開始就一直存在。傳統(tǒng)媒體興盛時(shí)期，有報(bào)紙發(fā)行量造假，收視率、收聽率造假，都是逐利導(dǎo)致，媒體要賺錢，就得顯得有大量的受眾。

現(xiàn)在刷量現(xiàn)象屢禁不止的根源在于平臺(tái)本身的默許，有的平臺(tái)本身有閑置流量，甚至?xí)约洪_發(fā)第三方產(chǎn)業(yè)鏈，如果追查造假就一定會(huì)查到企業(yè)本身。

其實(shí)平臺(tái)想封殺這種行為并不難，但背后是強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈，而平臺(tái)本身是受益者，包括廣告主、代理公司，這都是一條線上的螞蚱。

尤其是在娛樂(lè)明星、影視劇宣傳行業(yè)，數(shù)據(jù)有極高的水分。之前鹿晗微博留言破吉尼斯紀(jì)錄、蔡徐坤一億轉(zhuǎn)發(fā)，都是全民愚弄與被愚弄的故事。明顯是花錢刷量的行為，但大家還為拿下紀(jì)錄歡呼鼓舞，新浪微博也出來(lái)站臺(tái)，這些都是自導(dǎo)自演的一場(chǎng)戲。

圖 / 視覺中國(guó)

現(xiàn)在刷量難以避免的原因，我覺得一個(gè)是行業(yè)整體亂象，其他公司刷了你不刷，數(shù)據(jù)差距會(huì)很大，另外，一些廣告主對(duì)傳播效果的預(yù)期不太符合常規(guī)，有時(shí)一個(gè)只有一萬(wàn)的預(yù)算要求一百萬(wàn)的效果，這也只能倒逼媒體和代理商作假。

對(duì)于這次引發(fā)爭(zhēng)議的微博刷量，如果推廣費(fèi)用是代理商公布的5萬(wàn)元，包括視頻制作和傳播，那這個(gè)價(jià)格其實(shí)非常便宜了。

從合同上看，如果雙方簽的是內(nèi)容合作合同，打的是品牌和產(chǎn)品認(rèn)知度的提升，大多只能承諾閱讀量、點(diǎn)擊量，能帶來(lái)一兩個(gè)訂單當(dāng)然是最好，但廣告商于情于理都不需要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。承諾轉(zhuǎn)化率的合同多為硬廣合同，推廣渠道比如微博開屏、和banner信息流廣告，這類推廣代理商在合同上會(huì)承諾點(diǎn)擊率、留資、咨詢、銷售量等。

最后的轉(zhuǎn)化率也分很多種類型，不是只有賣出東西才算轉(zhuǎn)化，其他比如用戶在官網(wǎng)、App上的留資（留下資料），電話或客服咨詢也算轉(zhuǎn)化。事件中的甲方，如果想通過(guò)一個(gè)視頻達(dá)到賣貨目的，從他們的產(chǎn)品類型上看有點(diǎn)異想天開了。

我們算是既得利益者，如果行業(yè)受到整頓，當(dāng)然會(huì)受到很大影響，但也能激發(fā)更多人踏踏實(shí)實(shí)干業(yè)務(wù)吧。

*題圖來(lái)源于視覺中國(guó)。應(yīng)受訪者要求，文中吳晗、趙坤、劉菲、周琪、王宇澈、趙坤、穿山甲均為化名。

你所在的行業(yè)“刷量”嗎？

閱讀原文