豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)風(fēng)波未平，中郵速遞易快遞柜又曝出在蘭州超過(guò)半小時(shí)即收費(fèi)。

5月15日，蘭州的馬女士向澎湃新聞（m.dbgt.com.cn）反映稱，她所在小區(qū)的中郵速遞易快遞柜僅能免費(fèi)寄存包裹半個(gè)小時(shí)，超時(shí)即收費(fèi)0.5元，之后每超12小時(shí)收取費(fèi)用1元，導(dǎo)致小區(qū)住戶取快遞常常要支付超時(shí)費(fèi)用。

對(duì)此，中郵速遞易蘭州區(qū)域一名負(fù)責(zé)人表示，該小區(qū)免費(fèi)存管快遞的時(shí)間確實(shí)為0.5小時(shí)，是因?yàn)樾^(qū)位置有限，放置的快遞柜僅有36格，使用率高的情況下，免費(fèi)保管時(shí)間就會(huì)變短。“速遞易的免費(fèi)存管時(shí)間是根據(jù)使用率來(lái)制定的，每個(gè)小區(qū)都不一樣?！?/p>

馬女士所在的小區(qū)為蘭州金河家園小區(qū)，她介紹稱，2016年的中郵速遞易入駐了小區(qū)，最開始收件人免費(fèi)試用，在2017年開始實(shí)施超時(shí)收費(fèi)制度，快遞免費(fèi)保管時(shí)間為0.5小時(shí)，超時(shí)未取件就要支付0.5元代存服務(wù)費(fèi)，之后每超時(shí)12個(gè)小時(shí)收取1元。

“我們平時(shí)要上班，根本就可能立刻下去取快遞，每次取件都至少要支付五毛錢?！瘪R女士說(shuō)，在沒(méi)有快遞柜的時(shí)候，如果家里沒(méi)人，小區(qū)門口的店鋪會(huì)免費(fèi)寄存快遞，但有了快遞柜以后，快遞員在派件時(shí)常常會(huì)未經(jīng)收件人允許就放入快遞箱，導(dǎo)致業(yè)主們常常要被迫支付超時(shí)費(fèi)用，“我付過(guò)錢的次數(shù)已經(jīng)數(shù)不清了”。

5月15日，澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系了中郵速遞柜蘭州區(qū)域一名負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，金河家園小區(qū)免費(fèi)存管快遞的時(shí)間確實(shí)為0.5小時(shí)，因?yàn)榭爝f柜使用率較高，“這個(gè)小區(qū)場(chǎng)地有限，我們的快遞柜裝的很少，只有36格，一開始我們免費(fèi)的，但發(fā)現(xiàn)使用率較高，后來(lái)就調(diào)整了免費(fèi)保管時(shí)間”。

他介紹稱，目前中郵速遞易快遞柜沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)區(qū)域都不同，主要是根據(jù)當(dāng)?shù)乜爝f柜的使用率來(lái)調(diào)整。“我們每次確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后都會(huì)在小區(qū)快遞柜上貼文件公示，并向小區(qū)物業(yè)報(bào)備，通知到業(yè)主。”

對(duì)于費(fèi)用公示，馬女士表示自己從未看到過(guò)。同日，金河小區(qū)物業(yè)管理處工作人員也表示，中郵速遞易在實(shí)行收費(fèi)制的時(shí)候沒(méi)有和物業(yè)溝通過(guò)。

據(jù)澎湃新聞了解，中郵速遞易快遞柜推出于2012年9月，是快遞柜行業(yè)最早進(jìn)入者之一，2016年開始進(jìn)行超時(shí)收費(fèi)，曾多次因收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而引發(fā)爭(zhēng)議。