“小哥哥你好，我是你點(diǎn)的虛擬男友”

“你是哪里人？”    “我是你的心上人。”

近日，一則關(guān)于“虛擬男友”的視頻突然在微博躥紅。視頻中，某男性u(píng)p主購(gòu)買了一種名為“虛擬男友”的服務(wù)。隨著電話接通，“羞羞”的事情發(fā)生了。“霸道總裁”與在讀大學(xué)生隔著微信電話“互撩”，對(duì)話中不時(shí)蹦出“我有點(diǎn)熱”之類的“虎狼之詞”，引發(fā)網(wǎng)友圍觀和熱議。

“虛擬男友”由真人扮演，通過(guò)QQ、微信等線上通訊軟件與消費(fèi)者對(duì)話，主要內(nèi)容為情感戀愛(ài)等話題。在原視頻平臺(tái)B站上，該測(cè)評(píng)視頻播放量已經(jīng)達(dá)到144萬(wàn)，點(diǎn)贊超過(guò)10萬(wàn)。微博上也掀起了關(guān)于“虛擬男友”的討論熱潮，各種測(cè)評(píng)“虛擬男/女友”的視頻層出不窮，花樣百出。

登上熱搜的視頻讓“虛擬情感服務(wù)”這一隱晦小眾的行業(yè)闖進(jìn)了大眾視野。在淘寶店鋪花幾十到幾千不等的錢就可以購(gòu)買這種服務(wù)，快速地與“虛擬戀人”建立某種關(guān)系，獲得一段特殊的消費(fèi)體驗(yàn)。

其實(shí)，這種快餐式碎片化的虛擬情感消費(fèi)邏輯與規(guī)則既簡(jiǎn)單又復(fù)雜。對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，有買便有賣。然而不完善的行業(yè)規(guī)則與曖昧不明的服務(wù)界限也時(shí)時(shí)挑動(dòng)大眾的敏感神經(jīng)。在真實(shí)社交場(chǎng)景匱乏的泛媒體時(shí)代，年輕人對(duì)陪伴互動(dòng)的需求日益增加，“虛擬男友”這種“人設(shè)陪伴經(jīng)濟(jì)”的走紅讓我們看到了虛擬情感消費(fèi)市場(chǎng)的需求與潛力。與此同時(shí)，騰訊、B站等各大頭部玩家也在加碼布局“虛擬偶像”這一消費(fèi)藍(lán)海，掘金“虛擬情感消費(fèi)”，為市場(chǎng)注入更多活力。

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“男友”工廠

B站ID名為GMH十三的男孩發(fā)布的一條視頻將“虛擬男友”推至前臺(tái)。視頻中，對(duì)方充滿磁性的聲線和老練的情話讓直男up主面紅耳赤，招架不住。而視頻中出現(xiàn)的這位“虛擬男友”也在短時(shí)間內(nèi)漲粉、接單無(wú)數(shù)。根據(jù)網(wǎng)友披露的信息，視頻中“虛擬男友”的扮演者就職于一家淘寶店鋪?？头嘎?，由于突然受到眾多關(guān)注，該店員目前檔期已經(jīng)排滿，暫不提供服務(wù)。

如果不是視頻的意外曝光，“虛擬男友”這一服務(wù)可能還在小眾土壤里自洽生長(zhǎng)。

早在六七年前，“虛擬戀人”服務(wù)就大火過(guò)一陣。伴隨著QQ等社交軟件的普及，線上“虛擬戀人”服務(wù)有了生存擴(kuò)大的機(jī)會(huì)。電商平臺(tái)上出現(xiàn)不少與此類服務(wù)相關(guān)的店鋪，提供定制“虛擬戀人”。后來(lái)由于業(yè)內(nèi)壓榨員工、擦邊球服務(wù)等行業(yè)黑幕被爆出，平臺(tái)迎來(lái)整改。

如今在淘寶店鋪直接搜索“虛擬戀人”，不顯示任何結(jié)果，輸入“男朋友”、“小哥哥”等詞便可以找到相關(guān)店鋪。這些店鋪多以二次元?jiǎng)勇宋镄蜗鬄樯唐讽?yè)頭圖，頁(yè)內(nèi)商品信息簡(jiǎn)單，“下單找客服”是最有價(jià)值的信息。

此類店鋪提供的服務(wù)種類繁多。除了“虛擬戀人”之外，還有朋友閑聊、情感咨詢、樹(shù)洞解憂、叫醒哄睡、整蠱套餐等一系列定制服務(wù)；服務(wù)形式包括文字語(yǔ)音條聊天和語(yǔ)音實(shí)時(shí)通話。店員分為金牌、頭牌、鎮(zhèn)店、男女神等不同等級(jí)，由好評(píng)率和續(xù)單率兩個(gè)維度進(jìn)行評(píng)定。等級(jí)越高，聲音越好聽(tīng)，顏值越高，綜合素質(zhì)也越高。

對(duì)于此類服務(wù)，大多數(shù)店鋪明碼標(biāo)價(jià)。下單后，客服會(huì)將客人的要求發(fā)至專門的接單群，店員依據(jù)等級(jí)由高到低依次選擇是否接單。交易完成后，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并選擇續(xù)單或是結(jié)束交易。

這樣的虛擬交易看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上也暴露出很多弊端。

從業(yè)者多為兼職，以大學(xué)生、聲優(yōu)、主播居多，行業(yè)尚未形成完善的勞務(wù)合同與主播機(jī)制。數(shù)年前的黑幕未必不會(huì)重演。市場(chǎng)普遍的四六分成機(jī)制是否合理？虛擬服務(wù)者的勞務(wù)權(quán)益能否得到保障？服務(wù)內(nèi)容的私密性與近乎真空的監(jiān)管環(huán)境容易使服務(wù)變味走向售賣“軟色情”與“擦邊球”。這些都是現(xiàn)存亟待解決的問(wèn)題。

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一場(chǎng)“游戲”

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，人們的感官?gòu)默F(xiàn)實(shí)世界延伸至網(wǎng)絡(luò)世界。不過(guò)，泛在的娛樂(lè)和媒體環(huán)境擠壓了現(xiàn)實(shí)社交互動(dòng)和情感交流的空間，都市人愈發(fā)孤獨(dú)已成常態(tài)，人們對(duì)情感和陪伴的需求也愈發(fā)強(qiáng)烈。而“虛擬戀人”的服務(wù)恰巧迎合了這種無(wú)處寄托的情感需求。

從2014年下半年起，“虛擬戀人”成為一個(gè)新興的職業(yè)在“地下”悄然流行。淘寶指數(shù)顯示，從2014年8月起，“虛擬戀人”開(kāi)始作為關(guān)鍵詞被搜索，在11月25日升至24688次。同時(shí)出現(xiàn)了“陪我”“喃喃”等以陌生人付費(fèi)情感社交為主營(yíng)業(yè)務(wù)的App。最高峰時(shí)期，淘寶共有4474家店鋪同時(shí)售賣這項(xiàng)服務(wù)。情感消費(fèi)商機(jī)初露。

2017年12月，一款名為《戀與制作人》的游戲火爆全網(wǎng)，再次證明了虛擬情感消費(fèi)的市場(chǎng)潛力。

《戀與制作人》是面向年輕女性用戶以戀愛(ài)為主題的角色扮演游戲。游戲基于抽卡養(yǎng)成的玩法開(kāi)展。玩家以女主角的身份負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)一家影視制作公司，歷經(jīng)各種離奇事件，邂逅四個(gè)不同類型的男主角，并與他們培養(yǎng)感情。

該游戲上線一個(gè)半月后，App Store下載量400萬(wàn)次，微博話題閱讀量31億。為之著迷的女玩家們甚至在“虛擬男友”李澤言生日那天，在深圳京基100大廈的LED大屏上重金打出生日祝福。

清華大學(xué)沈陽(yáng)教授對(duì)于這類將陪伴需求寄托于虛擬世界的現(xiàn)象提出一個(gè)概念——“擬態(tài)陪伴”。用戶借助被模擬成陪伴者的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品獲得與現(xiàn)實(shí)陪伴相似的體驗(yàn)。

在《戀與制作人》中，四位虛擬男友類型各異：霸道總裁李澤言、警察學(xué)長(zhǎng)白起、溫柔學(xué)者許墨和超級(jí)偶像周棋洛。完美的角色設(shè)定滿足了女玩家們對(duì)戀人的所有幻想與期待。而“男友”們通過(guò)電話、朋友圈和短信營(yíng)造出的強(qiáng)烈生活感更是引發(fā)玩家一輪又一輪氪金潮。

正如走紅視頻中所體現(xiàn)的那樣，“虛擬戀人”的類型也多種多樣?！按罄枪贰?、“小奶狗”、“溫柔公子”、“霸道總裁”等等，無(wú)一不是消費(fèi)者為了滿足自身審美與娛樂(lè)各方面的精神需求而對(duì)“擬態(tài)產(chǎn)品”加以利用，從而獲得精神服務(wù)，滿足情感需求。

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“偶像”升級(jí)

除了“虛擬戀人”，“虛擬經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)觸角也延伸至“虛擬偶像”。

2007年，世界上第一位虛擬偶像——初音未來(lái)憑借翻唱《甩蔥歌》爆紅全網(wǎng)。盡管她只是一個(gè)以語(yǔ)音合成程序?yàn)榛A(chǔ)的音源庫(kù)，卻不影響她走上“偶像明星”之路。2009年8月31號(hào)，第一場(chǎng)以初音未來(lái)名義的演唱會(huì)舉辦成功。如今，她在全世界擁有數(shù)以億計(jì)的粉絲。

今年6月8日，淘寶宣布虛擬偶像鼻祖“初音未來(lái)”正式入駐。半天不到，“初音未來(lái)”登頂天貓618明星榜，人氣連超王一博、朱一龍等明星。2017年洛天依在上海舉辦第一場(chǎng)線下演唱會(huì)，500張限量SVIP門票3分鐘即售罄，2018年SVIP門票15秒告罄。

除了在商業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)直觀的經(jīng)濟(jì)效益，“虛擬偶像”也頻繁在公眾視野亮相，得到主流媒體的認(rèn)可。2016年2月2日，洛天依與楊鈺瑩登上湖南衛(wèi)視小年夜春晚合唱《花兒納吉》，成為首位登上中國(guó)主流電視媒體的虛擬歌手；2018年3月31日，和京劇名家王珮瑜在中央電視臺(tái)綜合頻道《經(jīng)典詠流傳》跨界合作演繹《但愿人長(zhǎng)久》。2019年B站跨年晚會(huì)上，洛天依攜手中國(guó)著名琵琶演奏家方錦龍演繹經(jīng)典民歌《好一朵美麗的茉莉花》，驚艷全場(chǎng)。

據(jù)《2019年虛擬偶像觀察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)二次元用戶規(guī)模已從2017年的3.1億增長(zhǎng)至2019年的3.9億。以二次元用戶為主體的粉絲為“虛擬偶像”的氪金和公眾對(duì)“虛擬偶像”的認(rèn)可讓巨頭玩家看到了“虛擬偶像”的商業(yè)價(jià)值，進(jìn)而在“虛擬情感消費(fèi)”的賽道上加快布局，開(kāi)拓藍(lán)海，搶占先機(jī)。

2018年10月，騰訊游戲宣布打造“貂蟬”偶像計(jì)劃，圍繞“貂蟬“專門定制一系列的發(fā)展計(jì)劃。2019年4月，《王者榮耀》宣布了打造男子團(tuán)體的消息。5月以云、亮、白、信、守約為人選的“無(wú)限王者團(tuán)”正式出道，推出了首支單曲《Wake Me Up》，登上了QQ音樂(lè)內(nèi)地榜首位與Billboard中國(guó)音樂(lè)榜TOP100。6月8日晚《創(chuàng)造營(yíng)2019》最終決賽上，該虛擬男子團(tuán)體以成團(tuán)單曲《Wake Me Up》為《創(chuàng)造營(yíng)2019》收官戰(zhàn)助陣，第一次從線上走到線下。

隨著技術(shù)的開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造“虛擬偶像”不再僅是動(dòng)漫和游戲品牌的特權(quán)，各大頭部平臺(tái)更是出現(xiàn)了品牌自發(fā)原創(chuàng)虛擬偶像的案例，打造原創(chuàng)“虛擬偶像”品牌，以生動(dòng)、鮮活、人格化為形象著力點(diǎn)。

擁有國(guó)內(nèi)最高人氣虛擬偶像洛天依的B站，控股虛擬偶像“洛天依”所屬母公司香港澤立仕后，又推出言和、樂(lè)正綾等5個(gè)虛擬偶像計(jì)劃。

2018年，巨人網(wǎng)絡(luò)宣布正式進(jìn)軍虛擬偶像市場(chǎng)，并推出首位虛擬主播MenheraChan，以每年上億資金的資金投入研發(fā)與內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)。此外，巨人網(wǎng)絡(luò)與日本JOYNET株式會(huì)社達(dá)成合作，獲得JOYNET旗下現(xiàn)象級(jí)動(dòng)漫作品Menhera Chan全部品類的全球獨(dú)家代理授權(quán)。

2019年8月，愛(ài)奇藝原創(chuàng)潮流虛擬偶像廠牌RiCHBOOM帶來(lái)最新歌曲《爆表》的全息舞臺(tái)秀，引發(fā)熱烈反響，并且全員現(xiàn)身《青春有你》《中國(guó)新說(shuō)唱》等綜藝節(jié)目。愛(ài)奇藝以青年文化與話題為焦點(diǎn)，在內(nèi)容生產(chǎn)、用戶體驗(yàn)等方面進(jìn)行技術(shù)賦能，打造年輕人喜愛(ài)的IP文化。

“虛擬偶像”的打造依賴底層技術(shù)架構(gòu)，相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)能。而要粉絲為之氪金，技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。建立起粉絲與“虛擬偶像”之間深度的情感聯(lián)系，依托內(nèi)容矩陣持續(xù)曝光打造強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力IP，才能實(shí)現(xiàn)與年輕消費(fèi)者的情感共振。

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