原創(chuàng) | 文：張倩榕

 早晨8點(diǎn)，白秀富精神飽滿地準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，緊張忙碌的一天又開始了。從2011年起從事房產(chǎn)行業(yè)至今，她終日奔波在大街小巷，像只不知疲倦的喜鵲，為嘉興的“游客”安家落戶搭建鵲橋。公司墻壁上錦旗密集，每位首次踏進(jìn)店鋪的顧客都會(huì)為之驚嘆。她常說(shuō)公司是她的生命。顯而易見(jiàn)，她的生命充滿激情，那一面面鮮亮的錦旗輝映出一位中年女性的錦繡年華。

1. 握手房地產(chǎn)行業(yè)

“富秀地產(chǎn)”位于南湖區(qū)煙雨路商鋪街的底端，商鋪朱紅色的門楣上四個(gè)方正的白色字體落落大方。這個(gè)招牌在嘉興房產(chǎn)中介行業(yè)享有盛譽(yù)。

十年前，嘉興的房產(chǎn)中介老板基本是本地人，中介數(shù)量也不多。近十年，大量外來(lái)人口地涌入促使房產(chǎn)中介層出疊現(xiàn)，興起的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)自五湖四海。商界變幻莫測(cè)，無(wú)數(shù)中介如曇花一現(xiàn)，富秀地產(chǎn)卻風(fēng)生水起,生意盎然。

白秀富是甘肅人，1979年出生于白銀市靖遠(yuǎn)縣垠坪村。白家的14個(gè)孩子中僅存活一個(gè)男孩和七個(gè)女孩，她排行老小。她的侄子青遠(yuǎn)告訴我，小時(shí)侯奶奶家的土坯墻上貼滿姑姑的各類獎(jiǎng)狀，她做任何事情都勇爭(zhēng)第一，村里的一幫伙伴跟著她聽她指揮。白秀富說(shuō)，“上學(xué)的時(shí)候，最害怕過(guò)周末。其它同學(xué)在家學(xué)習(xí)，我必須去喂豬放羊……干活的時(shí)候手不離書?！?/p>

她是校長(zhǎng)最器重的學(xué)生。如果不發(fā)生變故，她很可能如愿以償讀高中考大學(xué)，當(dāng)一名教師，站在高高的講臺(tái)上揮灑熱情。但是，突如其來(lái)的暴風(fēng)雨將她的人生軌道逼向它途。讀初三那年她的父親因病去世，家庭經(jīng)濟(jì)支柱崩塌，哥哥姐姐們已經(jīng)各自成家，四處借不到錢，她錯(cuò)過(guò)中考，與校園生活訣別?；薨档臅r(shí)日里，她的頭發(fā)散亂，夜夜以淚洗面。她默默立誓，一定要離開這里，闖出一片天地。

17歲的芳華，白秀富跟隨村里的長(zhǎng)輩到縣城打工，獨(dú)立謀生。瓷磚廠煙塵彌漫。工人們站在大型切割機(jī)面前，把片狀瓷磚推放至切割刀下方，刀片垂落地瞬間迅速縮回雙手，速度稍慢手會(huì)被切斷。她溫柔地說(shuō)，“廠里同事對(duì)我很照顧，食堂打飯的阿姨偷偷地給我飯票?！惫ぷ饕粋€(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)指定她當(dāng)組長(zhǎng)。不久，她的眼睛發(fā)炎視覺(jué)模糊，實(shí)在無(wú)法堅(jiān)持工作。正巧趕上年關(guān)，同事們高高興興地卷著鋪蓋回家?！澳赣H與哥嫂同住，我回家感受不到溫暖。只想盡快再找份工作?！彼f(shuō)，“那幾年往返于鄉(xiāng)村和縣城，哪兒招工就去哪?！?/p>

圖：20歲的白秀富坐在氣味刺鼻的廢輪胎作坊，臉上洋溢著青春的笑容。

她笑著說(shuō)，“年輕時(shí)無(wú)拘無(wú)束地挺好，鏝頭夾辣椒吃的好開心。每月平均兩百多元的工資，全部給母親買衣物用品，錢花完了再想辦法掙?！本褪窃谶@家作坊，她與現(xiàn)在的丈夫浙江人小陳相識(shí)，2005年，為人父母的責(zé)任迫使他們離開貧瘠的隴原，前往富庶的浙江。  

小陳的姐姐在嘉興，為了更好地照顧女兒妍妍，他們暫且寄居在小陳的姐姐家。妍妍讀幼兒園每年學(xué)費(fèi)5000多元。他們無(wú)學(xué)歷、無(wú)技能，給別人打短工難以維持生計(jì)。白秀富決定自己做老板。她的第一份事業(yè)是擺地?cái)傎u菜。因?yàn)闆](méi)有固定的攤位，整天提心吊膽怕被城管轟走，還得忍受本地人的排擠。干了半年的賣菜生意以失敗告終。

擺攤不成干脆開店，而且寄人籬下的日子終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。漫天飄雪的天氣，她環(huán)繞市區(qū)步行幾圈，無(wú)奈之下選擇冷門的棕繃床生意。她在三水灣菜市場(chǎng)附近租賃一間雙層門面，每月房租1500元。她憂傷地回憶道，一樓作店面，二樓低矮的閣樓充當(dāng)住所。三伏天閣樓上特別憋悶，一家人大半夜跑到室外乘涼。老鼠在旮旯角抱窩，臭氣薰天?！澳憧次业氖?，”她伸出瘦削細(xì)長(zhǎng)的右手，指骨節(jié)隆起?！爸谱髯乜嚧搀w力消耗大，棕條粗糙，拉棕條的手指會(huì)變形，雙手鉆心地痛……?！鄙馄狡?，生活困窘，夫妻倆隔三差五爭(zhēng)吵不休。身邊有朋友挑唆她離婚，“為了孩子一切都是值得的！”她咬緊牙關(guān)，“我二姐對(duì)婆家失望，新婚回門的路上跳河自盡。我不要像她那樣！”

茫茫人海里，你遇見(jiàn)了這一些人而不是另一些人，這決定了你在人世間的命運(yùn)。一個(gè)人愈是能夠支配自己對(duì)于命運(yùn)的態(tài)度，命運(yùn)對(duì)于他的支配力量就愈小。

棕繃床店鋪隔壁是家房產(chǎn)中介，老板是嘉興學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生小韋。小韋欣賞白秀富的聰慧堅(jiān)韌，建議她加入房產(chǎn)行業(yè)。小韋空閑的時(shí)刻，就喊她來(lái)店里，給她講解市場(chǎng)形勢(shì)，房產(chǎn)知識(shí)等等。經(jīng)過(guò)一年多斷斷續(xù)續(xù)地學(xué)習(xí)，她果斷地把握良機(jī)，結(jié)束維持了三年多的棕繃床生意?！坝猩馊藙裎曳艞?，說(shuō)房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)太難做?！彼拿夹木o鎖，“我告訴他們，我能做到最好?！?/p>

房產(chǎn)行業(yè)需要和三教九流打交道，財(cái)務(wù)方面涉及大額交易。我試探著問(wèn)她：“你害怕從事這份工作嗎？”她搖搖頭，“不知道害怕。小時(shí)候經(jīng)常上山逮蝎子賣錢。我喜愛(ài)冒險(xiǎn)，懼怕的人生狀態(tài)是日復(fù)一日的麻木?！?011年9月，她取出家中微薄的積蓄，在煙雨小區(qū)南門商鋪街接手一間轉(zhuǎn)讓的店鋪，成立“富秀家圓房產(chǎn)服務(wù)部”，店鋪地理位置稍偏。她孤注一擲，全身心地投入到新的行當(dāng)，小陳妥善安頓家庭和店鋪后勤工作。他們的目標(biāo)是一年掙十萬(wàn)塊，結(jié)余5萬(wàn)元留作存款。

我問(wèn)她是否記得賣掉第一套房子的情景。她啪地撂下手機(jī)，聲調(diào)高昂，“我記得特別清楚！開業(yè)半個(gè)月時(shí)，一個(gè)客戶深夜十一點(diǎn)半打電話詢問(wèn)三水灣的那套房子。第二天早晨我?guī)タ捶?，?dāng)時(shí)就成交?！彼︻伨`放，“房子30萬(wàn)，中介費(fèi)3000塊，我們合作的兩家中介平分的，當(dāng)天就拿到1500元現(xiàn)金！她笑的合不攏嘴，“而且房子用來(lái)作婚房。”她張開雙臂，神采飛揚(yáng)，“沒(méi)幾天獨(dú)自簽一單，中介費(fèi)8000元。我和老公激動(dòng)地跳起來(lái)！”她的笑聲傳到窗外，時(shí)光仿佛回到九年前幸福的瞬間。生意順順當(dāng)當(dāng)?shù)卮蜷_局面，苦盡甘來(lái)。她陳述個(gè)人的服務(wù)理念，首先讓客戶滿意，而不是拘泥于蠅頭小利。和一些同行合作的時(shí)候，老板不先了解清楚客戶的需求，總是著急出售房子，客戶反而疏遠(yuǎn)了。

2. 白老板升級(jí)為白總

她制定的作息時(shí)間表：4：30起床學(xué)習(xí)，免午休，23：00休息，十年如一日地執(zhí)行著。當(dāng)她感覺(jué)疲倦萌生懈怠的間隙，責(zé)問(wèn)自己哪有資格懶惰，早起的鳥兒有蟲吃。這份事業(yè)來(lái)之不易，況且客戶還在等著呢！

2016年之前，房產(chǎn)證件相關(guān)手續(xù)必須到區(qū)房管所現(xiàn)場(chǎng)辦理。寒冬臘月，她為了節(jié)約辦證時(shí)間，佩戴厚厚的外檐帽，裹著大口罩，凌晨3點(diǎn)多騎電動(dòng)車趕到房管所排隊(duì)?！澳闶裁炊疾欢?，怎么給人辦的！”好不容易輪到自己，因?yàn)椴皇煜つ承┲R(shí)，她被窗臺(tái)工作人員當(dāng)眾訓(xùn)斥?！拔肄D(zhuǎn)過(guò)臉把眼淚使勁擠回去……，馬上轉(zhuǎn)臉笑著說(shuō)自己會(huì)盡快學(xué)會(huì)?！卑蜒蹨I擠回去這句話她重復(fù)了三遍。

房產(chǎn)行業(yè)內(nèi)欺詐事件屢見(jiàn)不鮮，經(jīng)紀(jì)人必需有膽有識(shí)，才能為客戶提供安全可靠的服務(wù)，并保障自身的合法權(quán)益。開業(yè)初期，有一位客戶違約并且態(tài)度蠻橫，白秀富據(jù)理力爭(zhēng)，客戶理屈詞窮，謙恭地遵照合同辦事，并連稱敬佩白老板的為人。之后，他介紹來(lái)的親戚朋友共購(gòu)買8套房子。還有一次，一位客戶提及房產(chǎn)證便閃爍其詞，白秀富向其索要房產(chǎn)證照片，得知客戶的證件被凍結(jié)立刻中止為其服務(wù)。

新顧客較為顧慮個(gè)人信息的泄露。白秀富通過(guò)聊家常的方式了解客戶的經(jīng)濟(jì)條件、住房需求、面臨的問(wèn)題和存在的困難等等，繼而耐心地服務(wù)。房?jī)r(jià)是交易的核心部分。她結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)，客觀分析房子價(jià)值，給予買賣雙方公道的定價(jià)，所以客戶總是滿意而歸。她不遺余力地學(xué)習(xí)新出爐的房產(chǎn)政策和銀行信貸知識(shí)。客戶的身份迥異，對(duì)房產(chǎn)政策和貸款條件的熟悉程度有別。無(wú)論是從外省偏遠(yuǎn)地區(qū)趕來(lái)的懵懂年輕人，還是本地的長(zhǎng)者，她全部一視同仁，盡心盡力為他們籌劃最低成本的買房貸款方案。走出富秀家圓的老客戶樂(lè)此不疲地介紹新客戶，服務(wù)部的業(yè)務(wù)日漸增多。

白秀富以赤誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度贏得一位位客戶的信任。有的房東把正在居住的房間鑰匙委托她保管；許多老客戶將買房賣房事宜完全托付于她，毫無(wú)后顧之憂。一間間房屋出租，一套套房屋出售，她在一份份合同上莊重地簽名，一面面客戶致謝的錦旗贈(zèng)送予富秀家園。2013年的旺季，售房日訂單量最高達(dá)8套。服務(wù)部的盈利額早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)計(jì)的目標(biāo)。來(lái)年，她35歲，兒子果果降臨。

2015年對(duì)于白秀富具有里程碑意義。5月份，他們搬進(jìn)80平米左右的二手房；8月份，富秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司取代富秀家圓服務(wù)部，白老板升級(jí)為白總。日子別開生面，人生出乎意料地攀登至廣闊的境界。可是，住宅擁擠，商鋪仍是租用的，公司無(wú)員工，太多的事情有待改進(jìn)……

她決意掙脫個(gè)體戶式的小我，一步步邁向優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人。半天奔忙于熙熙攘攘的小區(qū)，中午傍晚照顧兒女，清晨深夜拖著疲憊至極的身體啃書本。高等數(shù)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，十幾本自學(xué)教材，三年按期考完，拿到工商企業(yè)管理專業(yè)大專文憑；除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，她還不時(shí)參與企業(yè)家培訓(xùn)項(xiàng)目。

她廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道，同時(shí)理智地辨別習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)，大型企業(yè)家培訓(xùn)會(huì)教授的營(yíng)銷模式未必適合小公司。為買主講述過(guò)多的小區(qū)歷史，建筑風(fēng)格作用不大，客戶想明確的就是房屋面積、戶型和房子底價(jià)。她冷靜地說(shuō)：“我們就是踏踏實(shí)實(shí)賣房子。我特別感激小時(shí)候父母給我的家庭教育，老實(shí)做人。我不相信無(wú)奸不商！”她反對(duì)刻意模仿促銷技巧，偏愛(ài)務(wù)實(shí)的營(yíng)銷模式，避免虛空的形式主義。她堅(jiān)守處世原則：在復(fù)雜的世界做一個(gè)真誠(chéng)的人。她的眼神猶如清澈的溪流反射出的一束陽(yáng)光，底蘊(yùn)澄凈且光芒閃耀。

“母親07年去世，帶她坐飛機(jī)旅游的愿望成為遺憾?！卑仔愀谎劢呛瑴I，“母親離世之前我的哥哥已經(jīng)去世”。她匆忙地回家主持喪事。親戚們議論紛紛說(shuō)女人出頭露面不成體統(tǒng)。她公然抗議：“家里只有女兒的就不辦喪事了！”她直言并不懷念故鄉(xiāng)，那里太貧窮，人心狹隘。

2016年白秀富買下租用的店面，2017年又買下隔壁的一間。至此，公司規(guī)模擴(kuò)大到雙層兩間商鋪。第一層擺滿員工座席；第二層作為辦公室和會(huì)議室。會(huì)議室內(nèi)張貼著公司的章程：?jiǎn)T工行為規(guī)范19條，日常制度規(guī)范及業(yè)務(wù)規(guī)則23條，員工管理規(guī)章21條。房頂安置著精巧的投影儀，供培訓(xùn)員工使用。麻雀雖小，五臟俱全。，她以管理企業(yè)的思維經(jīng)營(yíng)著小公司。窗外的葡萄藤生機(jī)勃勃，她長(zhǎng)發(fā)披肩，身著尖領(lǐng)職業(yè)裝，腰桿筆直地坐在棕褐色的辦公桌前；金色的斜陽(yáng)透過(guò)玻璃窗灑落在輪廓分明的面部，薄薄的嘴唇口若懸河。多年的歷練，她與客戶交流越來(lái)越自如。上半年，一位外企高管來(lái)買房。房東開價(jià)360萬(wàn)，高管出價(jià)320萬(wàn)。她與雙方持續(xù)談判兩小時(shí)，最終以338萬(wàn)成交。高管在房東面前豎起大拇指說(shuō)，白總真厲害，佩服佩服！

天色漸晚，公司事務(wù)暫時(shí)擱置。她駕駛著紅色小轎車，陪伴果果來(lái)到市政廣場(chǎng)學(xué)輪滑，半年以來(lái)風(fēng)雨無(wú)阻。輪滑過(guò)程中，她的目光緊盯著果果，不停地厲聲喝令：“去追，去追！快點(diǎn)！”除非果果位列第一，她才暫停命令?！吧鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)那么殘酷，我不允許他放棄！”果果訓(xùn)練有素，近五個(gè)月在南湖區(qū)輪滑比賽中斬獲五連冠。她低聲說(shuō)，“平時(shí)果果輪滑的時(shí)間我背背單詞，和你聊天背不成了?！彼谧詫W(xué)工商管理專業(yè)本科階段課程，爭(zhēng)取獲得學(xué)士學(xué)位，圓兒時(shí)的大學(xué)夢(mèng)！去年有個(gè)外國(guó)友人來(lái)公司咨詢業(yè)務(wù)，公司無(wú)力接待。她應(yīng)對(duì)考試之余苦練英語(yǔ)口語(yǔ)，以備迎接外賓。 

3. 普及金牌中介形象

2020年，從天而降的疫情導(dǎo)致一批工廠、店鋪倒閉。富秀地產(chǎn)因?yàn)橐咔橥I(yè)兩個(gè)月，3月份開門營(yíng)業(yè)，新老顧客依舊源源不斷。

公司現(xiàn)在具備辦理網(wǎng)簽資格，白秀富不必追星逐月似地趕往房管所排隊(duì)。她端坐在辦公室，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熟練地辦理手續(xù)。辦公室內(nèi)客戶接連不斷，她始終心平氣和地接待?！澳阍趺床辉O(shè)法抓住客戶？”我問(wèn)她?！安豢赡苊總€(gè)客戶進(jìn)門就做成生意?！彼⑿φf(shuō)，“先給顧客把把脈，了解他們的性格和心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地服務(wù)?！彼桨l(fā)睿智，老練地接待各色人等，“如果誠(chéng)意買房，給他們匹配合適的房源，一般參觀兩三套就能選定。如若顧客猶豫不決，我從他們的角度考慮，幫助他們做決定?！?/p>

春光嫵媚，白秀富攜同家人和員工們?nèi)ソ纪饩鄄?。翠草盈盈，鶯歌燕舞。她穿著杏黃色運(yùn)動(dòng)裝，系上圍裙親自燒烤。炊煙裊裊，大家痛快地吃烤肉串，喝飲料。她僅吃一串烤肉，半個(gè)饅頭。她宣稱，良好的形象證明一個(gè)人的自律。從去年開始，無(wú)論白天多么勞累，晚上工作到多晚，臨睡前她必定堅(jiān)持鍛煉15分鐘KEEP。盡管一日三餐小陳都色香味俱全地呈獻(xiàn)老婆預(yù)定的“菜單”，她的體重仍然完美地保持在50公斤以內(nèi)。經(jīng)常有人開玩笑讓她去當(dāng)模特算了。她當(dāng)然不會(huì)做模特，她的靈魂已經(jīng)融入公司。2019年，南湖區(qū)房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)授予富秀地產(chǎn)“金牌中介”榮譽(yù)。

未來(lái)三年，她期望和志同道合的朋友穩(wěn)步發(fā)展公司。她督促每位員工注重形象。每位員工的形象都代表著公司形象，只有注重形象的公司才是自律的公司，只有自律才能贏得顧客的信任。

“欲速則不達(dá)，”她自省道，“員工寧缺毋濫?！?018年，白秀富安排青遠(yuǎn)進(jìn)公司上班，她希望把白家的后代培養(yǎng)成人。短時(shí)間內(nèi)又招聘了數(shù)名員工，店鋪一層座無(wú)虛席。為了讓員工安心工作，每月發(fā)放1500元底薪，結(jié)果適得其反，員工滋生惰性，坐等底薪。有些員工投機(jī)取巧，與同事掙搶客戶，惡性競(jìng)爭(zhēng)；有的員工承受不住兩周“白單”的壓力……不到一年時(shí)間，員工陸續(xù)離職。

她調(diào)整管理策略和用人制度：讓每位員工贏利，而非10人干活5人收益；不發(fā)放底薪，員工必須勇于挑戰(zhàn)，克服壓力；另外，人品至關(guān)重要。言而有信，團(tuán)結(jié)互助是公司成員的基本素質(zhì)。她對(duì)新進(jìn)員工的要求近乎苛刻，即使老相識(shí)應(yīng)聘，照例談話半日，合適則收不合適則當(dāng)面謝絕。面試者絡(luò)繹不絕，錄用的人寥寥無(wú)幾。

小鋒辭去國(guó)企職務(wù)，5月份入職富秀地產(chǎn)。他上班的前兩周，白秀富得空就坐在他的坐席旁，親自教他如何禮貌地接待客戶，如何快速地查找房源，如何高效地記筆記，如何準(zhǔn)確地簽合同等等?！斑@些常識(shí)可以派老員工教他?！蔽蚁蛩ㄗh?！敖痰男Ч隙ú灰粯?。”她語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，“我年輕的時(shí)候總渴望有前輩指點(diǎn)，所以我理解他們，把員工當(dāng)作孩子?！薄皽p少人員流失對(duì)公司發(fā)展十分重要?！蔽屹澷p她的舉措。“如果有一天，他們離開公司也可以過(guò)得很好，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，我會(huì)很高興。”她爽朗地笑笑，“他們常常缺少克制，不愿忍受客戶的批評(píng)。”她撫慰員工要虛懷若谷，房子是大事，不能因?yàn)樗叫氖箍蛻舻睦媸軗p。

倩倩先前是位“差不多先生”，空閑時(shí)間樂(lè)于抱著手機(jī)刷電視劇。進(jìn)公司兩個(gè)月后徹底改變工作態(tài)度和價(jià)值觀。倩倩說(shuō)，“白總一個(gè)眼神拋過(guò)來(lái)，我們就不敢不認(rèn)真工作?！彼d高采烈地說(shuō)，“我本打算在嘉興打工幾年，然后回東北老家。但是跟著白總工作，過(guò)幾年我也可以在這邊買房子。這是以前想都不敢想的事。我完全改變了活法?！彼难b束煥然一新。她靠在白總身旁，樂(lè)呵呵喊我過(guò)去，“你來(lái)看看我們的鞋”。她購(gòu)買兩雙一模一樣的黑色尖頭皮鞋，送給白總一雙。她們倆并排站一起，文雅的倩倩增添了干練的氣質(zhì)。白總的雙腳黝黑，青筋凸顯，那雙腳看上去即使在高空走鋼絲，也照樣走出灑脫飄逸的姿態(tài)?！拔乙桶卓傄粯印！辟毁蛔孕艥M滿地說(shuō)。白秀富既是員工崇拜的榜樣，又是員工奮勇向前的堅(jiān)實(shí)后盾。

她強(qiáng)調(diào)管理團(tuán)隊(duì)的黃金法則——領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)責(zé)任與錯(cuò)誤。她陪同員工去上?；蛘吆贾菖c房東商談業(yè)務(wù)，不計(jì)得失，不患成敗。上海幾家知名的房地產(chǎn)公司老總邀請(qǐng)她擔(dān)任嘉興分公司總經(jīng)理，她皆婉言拒絕。她喜歡做自己的主人。她將部分長(zhǎng)期合作的老客戶轉(zhuǎn)交給員工，扶持員工成長(zhǎng)，鼓勵(lì)員工放手拼搏，她會(huì)及時(shí)出面處理懸而未決的訂單。小鋒起初羞于簽合同、收取中介費(fèi)。她擲地有聲地指導(dǎo)小鋒：“不卑不亢。我們的服務(wù)費(fèi)不打折，但保證提供最好的服務(wù)?！毙聠T工漸漸獨(dú)當(dāng)一面。7月份，一名女律師奉上感謝獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)杯上鐫刻的字樣：團(tuán)隊(duì)誠(chéng)摯專業(yè)，服務(wù)熱情可靠。白秀富淡定地說(shuō)，“主干長(zhǎng)好，才分枝。下半年，公平競(jìng)選一名員工負(fù)責(zé)分店。”公司業(yè)務(wù)應(yīng)接不暇，員工們約定俗成地舍棄休假，那輛紅色轎車疾馳穿梭于移民往來(lái)的新舊小區(qū)。

白秀富日日夜夜?fàn)幏謯Z秒、快馬加鞭地學(xué)習(xí)和工作，成為優(yōu)秀的企業(yè)家、勵(lì)志培訓(xùn)師等等理想亟待付諸實(shí)踐。果果說(shuō):媽媽是太陽(yáng)，月亮，星星，我想媽媽。明年，果果讀小學(xué)，妍妍大學(xué)畢業(yè)，他們一家四口將搬離至新家。說(shuō)起新房子白秀富興奮得前俯后仰，“是兩層的復(fù)式樓，我和孩子們都有各自的書房。我要把它好好裝修成喜歡的風(fēng)格！”41個(gè)春秋，她幾經(jīng)變更住處：幼時(shí)的土坯房，青年時(shí)期的集體宿舍，新婚的租賃房，小套的二手房……2020年8月，她終于擁有夢(mèng)寐以求的“家”！更換住房成為現(xiàn)代人追求生活方式的象征。她順應(yīng)時(shí)代潮流，披荊斬棘，在女性容顏開始衰老的年齡，努力實(shí)現(xiàn)自我，恣意而行！

“做過(guò)那么多份工作，這是最適合我的位置。”白秀富心無(wú)芥蒂，眼角笑出菊花紋。日益商業(yè)化的社會(huì)急流不僅未曾絲毫改變她的本色，反而襯托出她的卓而不群，光彩奪目。她是從廣袤的北方移植到江南水鄉(xiāng)的一株沙漠玫瑰，在企業(yè)林立的小城，獨(dú)處一隅，亭亭玉立。她用生命經(jīng)營(yíng)的金牌中介饋贈(zèng)予漂泊的過(guò)客一顆顆定心丸。

作者簡(jiǎn)介：張倩榕，文學(xué)碩士，嘉興市作協(xié)會(huì)員。熱愛(ài)生命是幸福之本，同情生命是道德之本，敬畏生命是信仰之本。